Роспотребнадзор Подмосковья добился выплаты 4,2 млн руб обманутым потребителям в 2017 году

РИАМО - 13 ноя. Управление Роспотребнадзора по Московской области в рамках защиты в судах прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг за девять месяцев 2017 года добилось присуждения потребителям более 4 миллионов рублей, сообщается на сайте ведомства.

За отчетный период в управление поступило 353 обращения в сфере оказания финансовых услуг, из них 83% связано с вопросами нарушений в банковской сфере (по заключению/исполнению кредитных договоров); 11,7% — с оказанием микрофинансовых услуг; 5,3% - с деятельностью страховых организаций. По результатам выявленных в ходе проверок нарушений наложено штрафов на общую сумму в 60 тысяч рублей.

«В рамках судебной защиты прав потребителей за девять месяцев 2017 года, специалисты управления приняли участие в 31 судебном процессе в судах по гражданским делам. В результате в пользу потребителей присуждено 4,217 миллиона рублей», - говорится в сообщении.

За прошедший период проведено 17 проверок финансовых организаций, по итогам которых в 12 выявлены нарушения, выдано 11 предписаний о прекращении нарушений требований законодательства, одно представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.

Основные нарушения - это включение в договоры потребительского кредита и договора займа, условий, ущемляющих права потребителей, а также непредоставление необходимой и достоверной информации об услуге.

«Управлением ведется постоянная работа по информированию граждан об их правах и обязанностях в сфере оказания финансовых услуг», - заключается в сообщении.