Роспотребнадзор Москвы помог инвалиду вернуть 58 тыс руб за ремонт ванны

РИАМО - 12 авг. Управление Роспотребнадзора по Москве помогло потребителю – инвалиду третьей группы по слуху – вернуть 58 тысяч рублей за недобросовестный космический ремонт ванны компанией ООО «Резерв», сообщается на сайте ведомства.

В материале поясняется, что в адрес территориального отдела в Юго-Восточном административном округе в декабре 2014 года поступило обращение потребителя - инвалида третьей группы по слуху в отношении ООО «Резерв». В заявлении потребитель обратился с просьбой выступить в суде с иском в защиту ее прав потребителя, нарушенных ООО «Резерв» недобросовестным исполнением договора на оказание услуг по проведению косметического ремонта части ванной комнаты, пострадавшей вследствие аварийного прорыва трубы отопления.

«В процессе рассмотрения дела, выяснилось, что ответчик ООО «Резерв» не желает идти на контакт с потребителем и судом, отказывается исправлять недостатки выполненных работ и завершить ремонт в разумные сроки. <…> Кузьминский районный суд Москвы, всесторонне рассмотрев обстоятельства дела, 7 апреля 2015 года вынес положительное решение в пользу потребителя о расторжении договора оказания услуг с ООО «Резерв», взыскании с ООО «Резерв» в пользу потребителя уплаченных им по договору оказания услуг денежных средств, неустойки, штрафа за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке, что составило сумму в 55,582 тысячи рублей, а также компенсации морального вреда в размере 3 тысяч рублей», – говорится в сообщении.

По данным на сайте, согласно обращению потребителя, между потребителем и ООО «Резерв» был заключен договор оказания услуг на проведение косметического ремонта в ванной комнате, а также на покупку роль-ставни. Потребитель произвел предоплату в размере 75% от суммы по договору - 17,392 тысячи рублей. Представитель ООО «Резерв» при выполнении работ испортил облицовочную плитку, некачественно провел монтаж полотенцесушителя, доставил товар (роль-ставня), который по размеру, цвету и фактуре не соответствовал условиям договора.

Потребитель неоднократно обращался к ООО «Резерв» с требованием о соблюдении сроков поставки и установки роль-ставни, об устранении недостатков монтажа полотенцесушителя и завершении ремонтных работ, но требования заявителя исполнитель оставил без внимания, а претензию без удовлетворения. Представитель ООО «Резерв» ни в одно судебное заседание не явился, хотя суд извещал его надлежащим образом, возражение на иск не представил, доводов в свое оправдание не привел, тем самым полностью игнорировал судебное разбирательство, дополняется в сообщении.

Роспотребнадзор Москвы провел более 670 консультаций по телефону в июле>>

В настоящее время, решение Кузьминского районного суда вступило в законную силу, потребитель, получив в суде исполнительный лист, направил его для взыскания денежных средств с ООО «Резерв» в принудительном порядке в службу судебных приставов, заключается в материале.

Роспотребнадзор советует не покупать ягоды и грибы в местах уличной торговли>>