Промышленным предприятиям представили эффективные сервисные решения
![Дмитрий Верхоробин](https://api.riamo.multiadminka.ru/get_resized/8cEZ657iOgbB4cvX8zb6HNCObEU=/1920x1080/filters:rs(fill-down):format(webp)/aHR0cHM6Ly8xNDQwODhkOC1lMDRjLTRkOGUtYTY5YS03ODJiODEzM2UxYzAuc2VsY2RuLm5ldC9hcnRpY2xlcy9pbWFnZS8yMDI0LzUvcGhvdG8tMjAyNC0wNS0wNi0xMi0wMy0yMy5qcGc.webp)
Фото - © Дмитрий Верхоробин
Представители промышленных предприятий приняли участие в конференции «Газпромнефть — смазочные материалы». Эксперты компании рассказали об опыте внедрения системы эффективных клиентских сервисов для предприятий, занятых в ключевых отраслях экономики.
Участие в мероприятии приняли специалисты из сферы транспорта и обслуживания техники, металлургии и агропромышленного сектора. В рамках деловой программы обсуждались также перспективы рынка масел, технических жидкостей и пластичных смазок. Отдельный вопрос встречи — развитие сервисных опций для промышленного сектора.
Так, полный цикл клиентского сопровождения включает экспертное консультирование по подбору продуктов и техническую поддержку, предиктивную диагностику механизмов на основе анализа состояния масла, работу с дистрибьюторами по системе «единого окна» для оформления и отслеживания заказов.
«Высококачественные смазочные материалы гарантируют долгую и надежную работу даже самой сложной, специализированной техники. Вместе с продуктом наши партнеры получают комплекс цифровых и технологических сервисов. Мы тщательно разрабатываем инструменты, чтобы предложить бизнесу максимально эффективные решения. Благодаря партнерским встречам и конференциям мы можем лучше понять потребности предприятий и расширять спектр возможностей, которые отвечают их задачам», — сказал генеральный директор «Газпромнефть-СМ» Анатолий Скоромец.