«Почта России» рассказала, когда в московских отделениях исчезнут очереди

РИАМО - 17 фев. Отделения «Почты России» в Москве будут обслуживать клиентов без очередей уже к июню 2017 года, заявил заместитель генерального директора «Почты России» по посылочному бизнесу и экспресс-доставке, директор макрорегиона Москва Сергей Малышев на пресс-конференции в пятницу.

«Почта России» запустила в Москве комплексную программу «Почта без очередей», призванную качественно улучшить обслуживание клиентов в почтовых отделениях. В дальнейшем программа будет реализована по всей стране. Церемония старта программы прошла в пятницу.

«К июню 2017 года московские отделения «Почты России» будут работать без очередей», - сказал Малышев.

Он добавил, что «Почта России» оптимизирует и внедряет новые технологические процессы и стандарты, чтобы сократить время обслуживания клиентов.

По словам Малышева, выдача посылки сейчас занимает три минуты. В ближайшей перспективе стоит цель сократить это время в два раза, то есть до полутора минут.

«Почта России» - федеральный почтовый оператор, который входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает 42 тысячи отделений по всей стране и около 350 тысяч почтовых работников. В 2016 году организация обработала порядка 300 миллионов посылок.