Около полумиллиона обращений поступило на портал «Наш город» за 10 месяцев 2015 г

РИАМО - 11 дек. Около 500 тысяч обращений поступило на портал «Наш город» с января по октябрь 2015 года, в срок устраняются до 98% претензий, сообщил в пятницу на совещании по оперативным вопросам в правительстве Москвы мэр столицы Сергей Собянин.

«За десять месяцев поступило на портал «Наш город» около полумиллиона сообщений, 98% замечаний устранены в сроки», – сказал Собянин.

Он добавил, что тем не менее случаются прецеденты, когда чиновники устраняют замечания не в срок, отвечают некорректно или отписками.

По словам заместителя мэра Москвы, руководителя аппарата мэра и правительства Анастасии Раковой, от москвичей на портал поступило 808 претензий по благоустройству дворов, 680 из них были удовлетворены, больше всего таких жалоб поступило из Центрального и Южного административных округов.

Ракова сообщила, что в 7% случаев власти отвечают на жалобы москвичей отписками, чаще всего такие прецеденты встречались в Восточном административном округе, из-за чего заявители подавали жалобу по второму и третьему разу, пока проблема не была устранена.

Геоинформационный портал «Наш город» создан по инициативе Собянина в целях выстраивания конструктивного диалога между жителями и органами исполнительной власти Москвы в октябре 2011 года. В настоящее время на нем зарегистрировано более 710,5 тысяч пользователей. Благодаря порталу москвичи решили 833,9 тысячи проблем.