Около 200 человек из Подмосковья приняли участие в практикуме в МОНИКИ

РИАМО - 9 окт. Около 200 человек из Московской области приняли участие в практикуме по работе с пациентами в Московском областном научно-исследовательском клиническом институте (МОНИКИ) имени Владимирского, говорится в сообщении пресс-службы министерства здравоохранения Московской области.

«Администраторы и старшие регистраторы лечебных учреждений Подмосковья собрались 8 октября в конференц-зале МОНИКИ имени Владимирского на практикум «Технологии обеспечения высокого качества работы с пациентами». В мероприятии принимали участие более 200 человек, среди них руководители медицинских учреждений, администраторы, регистраторы и руководители 15 округов Московской области», - говорится в сообщении.

Как отмечается в материале, практикум проводил ведущий тренер-консультант компании «Wilson Learning Россия» Александр Пасекунов. Он разделил занятие на четыре темы: «Методы и технологии самоконтроля администратора медучреждения», «Эффективные приемы управления психологическим состоянием пациента», «Способы повышения эмоциональной вовлеченности пациента», и «Технологии разрешения конфликтных ситуаций».

По данным пресс-службы, каждая тема разбиралась на конкретных примерах из опыта общения с пациентами, хорошо знакомых всем присутствующим. Благодаря этому занятие перешло из теоретической плоскости в практическую.

«Данное мероприятие является важным и актуальным, оно направленно на создание более комфортных условий в получении медицинской помощи. Благодаря подобным мастер-классам медицинские специалисты могу получить как теоретические, так и практические знания в области коммуникативных взаимодействий с пациентами, научатся предотвращать возможные конфликтные ситуации», - приводятся в сообщении слова министра здравоохранения Московской области Нины Суслоновой.