Общее время ожидания в очереди в подмосковных МФЦ сократилось вдвое

РИАМО - 23 июн. Время ожидания очереди в подмосковных МФЦ в среднем удалось сократить вдвое, заявил во вторник министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев.

«По ряду МФЦ наблюдалась большая очередь, мы не выполняли федеральное требование по 15 минутам ожидания. <...> В два раза в среднем ожидание очереди сократилось», - заявил Шадаев.

Он отметил, что для этого началась электронная запись в МФЦ, этой услугой за июнь воспользовались порядка 1,5 тысяч человек, был увеличен штат сотрудников в центрах. Также внедряется опыт сканирования необходимых документов посетителей еще в процессе ожидания очереди.

«Это разгружает сотрудников, сокращает очередь. До 1 августа мы этот опыт по всем МФЦ распространим», - заключил Шадаев.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев сообщил, что популярность многофункциональных центров у населения в Московской области растет, за 5 месяцев в МФЦ обратилось в 3,5 раза больше людей, чем годом ранее.

Посетители МФЦ в области будут автоматически узнавать о долгах по налогам>>