Обновленный офис МособлЕИРЦ открылся в Одинцовском округе

07 ноября 2022 19:54

Фото - © Пресс-служба администрации Одинцовского городского округа

РИАМО - 7 ноя. В рамках развития системы единого расчетного центра Подмосковья в Одинцове на Спортивной улице, 10 после капремонта заново открылся офис МособлЕИРЦ. Здесь стало светлее и комфортнее, а посетителям, в том числе пожилым, мамам с детьми и маломобильным гражданам, – удобнее, сообщает пресс-служба министерства ЖКХ региона.

На церемонии открытия присутствовали министр ЖКХ региона Антон Велиховский, глава Одинцовского городского округа Андрей Иванов и гендиректор МособлЕИРЦ Олег Савельев.

Велиховский поблагодарил за содействие администрацию округа и компанию «Управление жилищного хозяйства», отметив, что Единый расчетный центр открыл в Одинцовском округе 15 офисов, а Горки-2 и Лесной городок обслуживают мобильные офисы на колесах.

«Хочу поздравить в первую очередь наших жителей, жителей Одинцовского округа. Благодаря совместной слаженной работе администрации, МособлЕИРЦ мы имеем такое замечательно помещение, в которое просто душа радуется зайти. Напомню, что у нас 15 филиалов МособлЕИРЦ в округе, и это серьезная цифра. Наличие таких замечательных отделов, филиалов – оно важно для понимания, что мы делаем, как мы делаем и как мы доносим до наших любимых жителей ту политику прозрачности и правильности начислений», – сказал Велиховский.

По его словам, важно иметь такие офисы, которые позволяют любому жителю прийти и лично пообщаться.

«Я также поздравляю сотрудников этого филиала, которые будут работать в этом современном офисе. Самое главное - это чуткая власть, самое главное – это отношение к нашим жителям», – добавил министр.

В день здесь принимают около 300 человек. Работают 11 основных и 3 дополнительных окна обслуживания, а для решения быстрых вопросов можно обратиться к менеджеру зала. Он поможет снять копии документов, проверит их комплектность, проконсультирует, подскажет, как заполнить заявление или оплатить счет в терминале.

Фото - © Пресс-служба администрации Одинцовского городского округа

«Сегодня мы открываем новый офис на старом месте. Мы рассматривали разные варианты расположения, но прислушались к мнению людей. Жители за многие годы привыкли, им удобно приходить сюда – вот почему место мы сохранили. При этом полностью сменили концепцию: вместо кабинетно-коридорной системы сделали опенспейс, в клиентском зале расширили зону ожидания – теперь это более 100 кв. м с электронной очередью, терминалами для оплаты и внесения показаний, детским уголком, вендинговым автоматом», – отметил Савельев.

Он добавил, что офис в Одинцове – один из первых подключенных к ситуационному центру МособлЕИРЦ – современной системе, позволяющей наблюдать и корректировать все ключевые параметры, начиная от работоспособности технических систем до загрузки офиса, времени ожидания и обслуживания.

В зале установлен компьютер, где всем желающим, помогут разобраться с онлайн-сервисами расчетного центра.

«Я хочу поздравить коллектив с такой перезагрузкой центрального Одинцовского офиса. В новых условиях, я уверен, и работать приятнее. Ну и, конечно, все мы хотим вам пожелать плодотворной и успешной работы на благо наших жителей, чтобы не было никаких очередей, чтобы услуги с каждым днем подавались во все меньшее количество времени», – заявил Иванов.

Он поблагодарил МинЖКХ за помощь в работе, которую проводят на территории округа.

Офис открыт со вторника по субботу с 9 до 18 часов без перерыва. Рабочий график захватывает один выходной – для удобства тех, кому затруднительно добираться до расчетного центра среди рабочей недели.

На расчетах в МособлЕИРЦ в Одинцовском округе находится 19 ресурсоснабжающих и 34 управляющих организации, обслуживаемые там жители имеют доступ ко всем преимуществам Единого расчетного центра, включая акции, программу «Коммунальный бонус» и кешбэк при оплате картой «Мир».

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев обращал внимание на важность обеспечения доступности услуг.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.