Не давать непрошенных советов: психолог рассказал, как поддержать женщину
РИАМО - 6 мая. Чтобы поддержать и успокоить женщину, снять тревогу и беспокойство, нужно ее искренне выслушать, не перебивать и не давать непрошенных советов. Кроме того, не стоит давать оценок и рекомендуется обеспечить чувство защищенности, сообщил РИАМО социальный психолог Александр Шахов.
Типичные ошибки
Наверное, нет в мире такой женщины, которая после фразы «успокойся» на самом деле успокаивалась бы. Скорее всего, наоборот — это слово может разжечь тревогу и волнение с новой силой.
Психолог отметил, что большинство людей бессознательно применяют неправильный способ поддержки, который они еще в детстве скопировали с поведения родителей. Так, если ребенок что-то сломал или расстроился, родители могут повысить голос, отругать, сказать: «Что же ты наделал! Неужели нельзя было аккуратно? Ты всегда все портишь!». Кроме того, родители могут лишить значимости переживания и чувства ребенка, в таком случае используются фразы: «Не ной!», «Сколько можно сопли распускать!», «Раздул трагедию на пустом месте!». В подобных отношениях ребенка могут сделать и виноватым: «Сам во всем виноват! Надо было головой думать! Получил то, что заслужил!».
Такая модель поведения может быть перенесена и на отношения между взрослыми.
«Согласитесь, никому бы не хотелось слышать в свою сторону подобную критику, упреки и обвинения. Тем более женщинам, ведь они от природы весьма чуткие и впечатлительные. Подобные слова еще больше могут усугубить их состояние», — сказал Шахов.
5 рекомендаций
Существует несколько рекомендаций, как правильно оказывать эмоциональную поддержку человеку, чтобы помочь ему снять тревогу и беспокойство.
«Искренне выслушайте. Для этого используйте технику активного слушания, когда ваше внимание полностью приковано к мыслям и эмоциям собеседника. Дослушайте человека до конца, не отвлекайтесь на свои проблемы или мысли. Постарайтесь вникнуть в то, что вам говорят. Особенно, если вы пытаетесь поддержать женщину. Как известно, дамы любят ушами, поэтому им крайне важно, чтобы их выслушали и услышали», — подчеркнул Шахов.
Кроме того, не надо перебивать. Даже если человек на мгновение замолчал и задумался, подбирая слова или пытаясь сформулировать свою мысль, не стоит сразу вклиниваться в паузу со своими вопросами или репликами. Нужно дождаться, пока собеседник не завершит свой рассказ.
Не рекомендуется советовать. Совет можно давать только в том случае, если попросят. Во всех остальных — просто нужно постараться разделить переживание человека. Нужно показать, что эмоции, беспокойство, сомнения или боль собеседника понятны. Такое сопереживание особенно важно почувствовать женщине. Она не нуждается в поучениях — ей важно, чтобы ее понимали.
«Не давайте оценок. Когда человек делится с вами своими проблемами и переживаниями, не стоит придавать его поступкам и эмоциями какой-либо окрас: это плохо, а это хорошо, так нельзя было поступать, а вот это правильно. Постарайтесь разделить эмоции, а не оценивать события, которые их спровоцировали», — рассказал психолог.
Он также обратил внимание на важность обеспечения чувства защищенности. Если есть желание поддержать женщину, нужно дать ей чувство безопасности. Для нее это крайне важно. Нужно постараться быть рядом, сказать, что ее не оставят одну с ее проблемами и переживаниями. Даже такие слова вернут ей спокойствие.
Эта схема эмоциональной поддержки работает не только для семейных отношений, но и для общения с друзьями, во взаимоотношениях с коллегами и в воспитании детей.
Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.