На туроператора TUI заведут дело по жалобе застрявших в «Домодедове» пассажиров «ВИМ‑Авиа»
РИАМО - 29 сен. Роспотребнадзор намерен инициировать административное дело в отношении туроператора TUI за неоказание поддержки туристам, застрявшим в московском аэропорту «Домодедово» из-за задержки рейса «ВИМ-Авиа» в Турцию, пишет в пятницу газета «Коммерсант».
«Роспотребнадзор готовит материалы для возбуждения административного дела в отношении TUI. Поводом послужили жалобы потребителей на бездействие туроператора на фоне отмены рейсов «ВИМ-Авиа»: несколько десятков человек более суток ожидали вылета в «Домодедове», специалисты Роспотребнадзора разместили их в санитарно-карантинных пунктах и оказывают консультативную помощь в составлении исков», - говорится в статье.
В TUI объяснили, что конфликт возник из-за 30 путешественников, прилетевших из регионов в «Домодедово»: оттуда они должны были отправиться рейсом «ВИМ-Авиа» в Турцию. В TUI утверждают, что туристы были предупреждены об отмене рейса, но все равно приехали в аэропорт и отказались его покидать, оставшись ждать у стоек регистрации. По словам представителя туроператора, этой ночью они отправятся другим рейсом.
Опрошенные газетой юристы считают, что формальной вины TUI в сложившейся ситуации нет, тем не менее туроператору может грозить штраф в 20-30 тысяч рублей за оказание услуг, не соответствующих требованиям правовых актов.
Авиакомпания «ВИМ-Авиа» 25 сентября остановила выполнение всех чартерных рейсов из-за финансовых проблем и нехватки оборотных средств. Остановке предшествовала серия задержек рейсов в российских и зарубежных аэропортах, затронувшая тысячи пассажиров.
В отношении должностных лиц «ВИМ-Авиа» возбуждено уголовное дело по обвинению в хищении денежных средств пассажиров. В Росавиации сообщили, что общая задолженность «ВИМ-Авиа» составляет около 7 миллиардов рублей.