Москвичи с ОРВИ могут сообщить на горячую линию о нарушениях алгоритма лечения
РИАМО - 23 апр. Москвичи с ОРВИ могут сообщать о неквалифицированной медицинской помощи на единую горячую линию по вопросам коронавируса, это нужно для того, чтобы не упустить потенциальные случаи Covid-19, сообщила заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Сейчас у всех пациентов с ОРВИ берут анализы на коронавирус и назначают соответствующее лечение. Врачи приезжают к больному на дом в случае вызова.
«Если медицинская помощь по какой-то причине не была оказана в должном объеме, пациент может обратиться на единую горячую линию по вопросам коронавируса и сообщить о нарушении. Сотрудники центров «Мои документы» будут принимать заявки москвичей и передавать их в поликлиники для оперативного решения вопроса. Такие меры мы принимаем для того, чтобы не упускать потенциальные случаи коронавирусной инфекции и предотвращать развитие болезни на ранней стадии», - сказала Ракова.
Все запросы будут отработаны. Специалисты кол-центра свяжутся с поликлиникой для передачи информации по конкретному случаю нарушения и будут решать проблемы непосредственно с пациентом.
Чтобы оставить заявку, необходимо позвонить по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00).
За последние сутки в Москве зафиксировали 1959 новых случаев заражения.