Мишустин утвердил правила возврата билетов на концерты, спектакли и экскурсии

РИАМО - 24 сен. Председатель правительства России Михаил Мишустин подписал постановление, по которому зрители, не пришедшие на концерты, спектакли, выставки и экскурсии из-за собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, смогут вернуть полную стоимость билета, сообщается на сайте правительства.

«Если это произошло из-за его болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, то он вправе вернуть полную стоимость билета даже при обращении в день проведения мероприятия», — отмечается в документе.

Подать заявление нужно не позднее даты проведения мероприятия. К заявлению нужно приложить билет, копию паспорта, больничного листа или документов о смерти и родстве, если билет электронный, то еще копию чека.

Направить больничный лист или свидетельство о смерти можно в течение двух недель, но остальные документы нужно направить в срок.

Если причины пропуска мероприятия не связаны с болезнью или смертью близких, то заявление о возврате средств нужно написать не менее чем за три дня до даты спектакля, концерта, выставки и экскурсии. При этом при обращении за 10 дней до проведения мероприятия можно получить 100% стоимости билета, за 5 дней – 50%, за 3 дня – 30%.

При возврате денег за абонемент из-за болезни или смерти родственника заявление нужно подать не позднее дня проведения первого мероприятия, который входит в абонемент.