Лучший оператор отделения почтовой связи Подмосковья работает в Воскресенске

РИАМО - 19 мая. Оператор отделения в подмосковном Воскресенске Кристина Исмулин заняла первое место в региональном этапе конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор 2017», говорится в сообщении пресс-службы УФПС Московской области - филиал ФГУП «Почта России».

Как отмечается в материале, в Московской области состоялся региональный этап конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор 2017». За право стать лучшим оператором Подмосковья боролись лучшие из лучших - представители всех 15 почтамтов региона. За время конкурса участники соревновались в трех этапах, а именно: тестирование, презентация бизнес-проекта «Адаптация нового сотрудника» и «Практическое задание», целью которого является демонстрация навыков работы операторов при обслуживании клиентов.

«По итогам конкурса первое место заняла Кристина Исмулина – оператор отделения №140206 Воскресенского почтамта. Кристина показала отменное знание своей работы и представила отличную презентацию по адаптации нового сотрудника. Второе место заняла Моника Карапетян -оператор отделения «Развилка» №142717 Домодедовского почтамта. Третье место заняла Кристина Макеева – оператор почтового отделения «Ожерелье» №142921 города Кашира», - говорится в сообщении.

Главные критерии, по которым оценивалась работа операторов, были качество обслуживания и высокий уровень компетентности. Участникам необходимо было продемонстрировать не только профессиональные навыки, но и стрессоустойчивость, умение решать вопрос каждого клиента индивидуально.

«Подобные конкурсы являются составной частью корпоративной культуры Почты России и направлены на мотивацию сотрудников. Наша основная цель – раскрыть потенциал операторов к достижению наивысших производственных результатов и публично признать их заслуги и таланты», - приводятся в сообщении слова директора УФПС Московской области – филиала «Почты России» Николая Фролова.

Финалистов, занявших первое, второе и третье места, наградили дипломами соответствующих степеней с присвоением звания «Лучший оператор связи 2017 года» и ценными подарками от предприятия. Кроме того, каждому из участников конкурса вручили подарки от Профсоюза работников связи. Следующий, макрорегиональный этап всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор 2017 года» пройдет в июне этого года, где победительница представит Московскую область, уточняется в сообщении.