Лучших работников МФЦ Подмосковья наградили к профессиональному празднику

09 сентября 2022 14:29

Фото - © Пресс-служба Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области

РИАМО - 9 сен. Во вторую субботу сентября в Московской области отмечают День сотрудника МФЦ. В честь этого праздника лучшим работникам региональных центров вручили награды, сообщает пресс-служба Мингосуправления Подмосковья.

Торжественное мероприятие прошло накануне в доме правительства Подмосковья. Лучших специалистов наградили почетными грамотами губернатора Московской области, региональных и федеральных ведомств вице-губернатор области Ирина Каклюгина, министр государственного управления, ИТ и связи Подмосковья Надежда Куртяник и директор ГКУ МО «МО МФЦ» Иван Кулаков.

«Чтобы работать в МФЦ, нужно быть разносторонним человеком, уметь ориентироваться в множестве законов и постановлений, держать в голове тонну информации, при этом проявлять чуткость и внимательность. Сотрудники центров «Мои документы» обладают такими качествами. А жители ценят это: более 97% откликов о работе – положительные», – отметила Каклюгина.

Первый многофункциональный центр Московской области открылся в сентябре 2009 года в Балашихе. Сегодня сеть центров «Мои документы» насчитывает 126 офисов и 217 территориально обособленных подразделений, каждый месяц жители получают более 1 млн услуг. В МФЦ работают более 7 тыс. сотрудников. Для них в регионе действуют полноценная программа обучения и система наставничества.

«МФЦ Подмосковья – это центры притяжения для жителей. Это не просто место, куда человек приходит подать или забрать документы. Здесь можно, например, позаботиться об экологии или пройти диагностику состояния здоровья. В последнее время главный тренд в развитии МФЦ – цифровизация. В Подмосковье работают более 290 цифровых зон, где любой желающий может подключиться к порталам госуслуг», – подчеркнула Куртяник.

Проект «Цифровые МФЦ» был запущен в Московской области в 2018 году. В смарт-центрах можно получить услуги практически в один клик. Цифровые МФЦ открыты на базе существующих центров «Мои документы», а также в отдельных помещениях. При необходимости специалисты консультируют посетителей по услугам, помогают авторизоваться с помощью ЕСИА и подать онлайн-заявление.

В смарт-центрах МФЦ региона действует проект «Цифровая панель», чтобы жители могли получить самые востребованные услуги. Это услуги в сфере ЖКХ, юридические, консультационные и социально направленные сервисы.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявлял, что цифровизация позволяет людям с удобством получать государственные услуги, обращаться к властям, не выходя из дома. Перевод услуг в «цифру» дает возможность обеспечить комфорт для жителей региона.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.