Курьеров предложили защитить от чрезмерно тяжелых заказов

Сервисы доставки должны учитывать физическую нагрузку на курьеров при распределении заказов, однако единых обязательных правил для всех платформ пока нет, сообщила РИАМО юрист коллегии адвокатов «Бизнес Лигал Групп» Снежана Прокофьева.

«Вообще маркетплейсы должны учитывать вес человека при формировании заказов, но законодательно это пока не установлено. Сейчас платформы используют другие критерии для распределения заказов. Это может быть пол, возраст курьера, а также вид транспорта, на котором осуществляется доставка», — рассказала Прокофьева.

Она добавила, что если доставка выполняется на автомобиле, то платформа может устанавливать одни ограничения. Если заказ доставляется пешком, то допустимый вес, как правило, должен быть меньше. При этом от собственного веса курьера такие ограничения обычно не зависят.

«Пора вводить ограничения по весу заказа в зависимости от пола, возраста или физических параметров. Но пока это остается на усмотрение самой платформы. На данный момент нет отдельного нормативного акта, который бы регулировал этот вопрос. При этом многое зависит от того, на каком основании работает курьер. Если он трудоустроен по трудовому договору, то в отношении него действуют нормы и требования министерства труда», — отметила юрист.

Прокофьева уточнила, что они устанавливают ограничения по допустимым нагрузкам, в том числе с учетом пола и возраста работника.

«Например, для женщин предусмотрены свои нормативы по подъему тяжестей, для несовершеннолетних — свои. Кроме того, с 1 марта 2026 года действуют обновленные правила, которые также учитывают эти параметры», — рассказала эксперт.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.