Инспекторы, сопровождающие пассажиров, начали дежурить в часы пик на 6 станциях метро

РИАМО - 4 авг. В рамках эксперимента маломобильные москвичи смогут обратиться за помощью к инспекторам Центра обеспечения мобильности пассажиров без оформления предварительной заявки, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

«Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) начали дежурить в часы пик на станциях метро. Маломобильные горожане смогут обратиться к ним за помощью без оформления предварительной заявки. Пилотный проект запустили на шести станциях», - говорится в сообщении.

Эксперимент запустили на станциях метро «Каховская», «Сокольники», «Третьяковская», «Парк культуры» Сокольнической линии ветки, а также «Комсомольская» и «Проспект Мира» Кольцевой линии. Дежурство инспекторов в вестибюлях станций утром с 08:00 до 11:00 и вечером с 17:00 до 20:00.

«Пассажиры обратились к нам с просьбой организовать постоянное дежурство сотрудников ЦОМП на шести станциях, рядом с которыми расположены крупные взрослые и детские медицинские учреждения - поликлиники, реабилитационные центры», - сообщил первый заместитель начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.

Также он добавил, что в часы пик на дежурстве в вестибюлях метро будут около десяти инспекторов, которые смогут оказать помощь в передвижении маломобильных пассажиров.

Сотрудники ЦОМП будут одеты в яркие жилеты красного цвета с желтой вставкой и надписью «Центр обеспечения мобильности пассажиров». С начала 2017 года инспекторам оказали помощь более 80 тысячам маломобильных пассажиров.

Услуга сопровождения маломобильных граждан становится все более востребованной. За июнь 2017 года в ЦОМП было подано более 10 тысяч заявок на сопровождение. За аналогичный период в 2016 году всего 6,5 тысяч, что на 35% меньше показателей нынешнего года.

Центр обеспечения мобильности пассажиров работает с 2013 года. Инспекторы оказывают помощь людям с ограниченными возможностями передвигаться в метрополитене и на Московском центральном кольце (МЦК) по всему маршруту — от входа на станцию до выхода из метро. Также они сопровождают пассажиров к поездам дальнего и пригородного сообщения. Помимо маломобильных граждан, за помощью обращаются москвичи с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата. Также инспекторы помогают пожилым людям, многодетным семьям, родителям с детьми до семи лет и организованным детским группам.

Заявку на сопровождение инспекторами ЦОМП можно оформить в официальном мобильном приложении «Метро Москвы» , а также на сайте метрополитена или позвонив по телефонам: 8 [phone] и 8 [phone].