ИИ-модель Claude впервые уволила человека в Сан-Франциско

В Сан-Франциско впервые зафиксирован случай, когда искусственный интеллект самостоятельно принял решение об увольнении человека. Как сообщает портал Time со ссылкой на исследовательскую компанию Andon Labs, это произошло в рамках эксперимента, запущенного в марте 2026 года.

Целью проекта была проверка того, способна ли ИИ-модель управлять реальным бизнесом и командой сотрудников без постоянного контроля со стороны людей.

Для эксперимента исследователи передали функции управляющего магазином Andon Market модели Claude от компании Anthropic. В ее обязанности входило управление розничной точкой и координация работы персонала. В течение нескольких месяцев ИИ-агент взаимодействовал с реальными сотрудниками, принимал операционные решения и даже разрабатывал внутренние инструкции.

Согласно данным Andon Labs, уволенный сотрудник пропустил 17 рабочих смен из 23, однако Claude долгое время не фиксировал эту закономерность. Причиной стала ограниченная рабочая память модели: составленное ею ранее руководство для сотрудников просто «исчезло» из системы, из-за чего ИИ не мог оперативно анализировать нарушения дисциплины.

При этом генеральный директор Andon Labs Лукас Петерссон признал, что решение об увольнении не было полностью автономным. Сначала сотрудник компании попросил Claude найти забытое руководство и проанализировать ситуацию. Модель предложила вынести работнику официальное предупреждение, и лишь после наводящего вопроса исследователя о том, действительно ли этот сотрудник подходит для работы, ИИ принял решение об увольнении. До этого Claude проявлял снисходительность к опозданиям и советовал работникам не волноваться.

Экономические результаты эксперимента оказались скромными: стартовый капитал в 100 тысяч долларов за пять месяцев сократился до 61 тысячи. Исследователи связывают это с чрезмерно мягкими управленческими решениями и сомнительными коммерческими стратегиями, которые выбирала модель.

Эксперимент показал, что на данном этапе ИИ-управление не превосходит человеческий менеджмент, но сам факт увольнения, по мнению ученых, стал переломным моментом во влиянии искусственного интеллекта на рынок труда и экономику в целом.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.