ИИ-консультант в Подмосковье обработал почти 1,3 тыс звонков

ИИ-консультант по вопросам контрольно-надзорной деятельности с начала 2026 года обработал почти 1,3 тыс. звонков жителей Подмосковья без участия операторов, сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

ИИ-консультант по вопросам контрольно-надзорной деятельности круглосуточно отвечает на вопросы о правилах продажи алкоголя, сроках хранения архивных документов, тарифах и смене управляющей компании. С начала 2026 года голосовой помощник обработал почти 1,3 тыс. звонков. Все входящие обращения принимаются без участия операторов.

Робот консультирует по 11 направлениям: сельскому хозяйству и продовольствию, транспорту, жилищному контролю, экологии, образованию, социальной помощи, тарифам и ценам, лесному хозяйству, строительству, архивному делу и охране культурного наследия. В частности, можно уточнить требования к такси, порядок оформления путевого листа, правила регистрации животных, лицензирования скважин и публикации информации о ходе строительства.

Задать вопрос ИИ-консультанту можно по телефону [phone].

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев рассказал, что в регионе запустили около 40 новых цифровых сервисов. Они касаются помощи семьям, выплат, компенсаций, соцуслуг, поддержки, опеки и попечительства, предоставления земли, работы такси и спорта.

«Жители это ценят, активно пользуются, поэтому мы стараемся регулярно запускать новые цифровые сервисы. В прошлом году внедрили порядка 30, а с начала этого года — уже свыше 40. Так, молодые семьи теперь могут с помощью нескольких кликов получить субсидии, учителя и врачи — оформить компенсацию за аренду жилья, а предприниматели — возместить затраты на приобретение нового оборудования. Задача — не снижать темп и продолжать наполнять наш портал госуслуг новыми удобными опциями», — заявил Воробьев.