Губернатор Подмосковья: все, что касается цифровизации, должен оценивать человек

РИАМО - 6 фев. В рамках форума национальных достижений на выставке «Россия» подвели промежуточные итоги президентской программы «Цифровая экономика Российской Федерации» с 2019 года, а также определили основные направления развития до 2030 года. Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев рассказал, как программа реализуется в регионе, сообщает пресс-служба губернатора и правительства области.

По словам Воробьева, в каждом министерстве области стараются сделать человека, который занимается цифровой трансформацией, ключевым игроком.

«Дмитрий Николаевич (Чернышенко, зампред правительства РФ), большое спасибо, что Московскую область и ряд других регионов вы используете как экспериментальные площадки. Я считаю, что это умно, потому что если эксперимент работает, если он себя зарекомендовал, то можно дальше его внедрять во всех регионах», - отметил он.

Губернатор отметил, что все, что касается цифровизации, мероприятий, которые реализуют в области, должен оценивать человек.

«Наш президент (Владимир Путин - ред.) говорит: «Внедряйте трансформацию везде, где это делает жизнь человека лучше», - добавил он.

Успешные практики

Фото - © Константин Семенец/Пресс-служба Губернатора и Правительства Московской области

Губернатор региона выделил 10 успешных практик, которые заметно поменяли коммуникацию с государственной и муниципальной властью. На данный момент в Подмосковье 98% жителей обращаются за региональными цифровыми услугами через портал госуслуг. Срок их получения стал меньше в 3,5 раза. Благодаря этому удалось разгрузить МФЦ, куда теперь в основном приходят за федеральными услугами. В 2021 году здесь было 15,2 млн обращений, в 2023-м - 12,3 млн.

Андрей Воробьев отметил, что благодаря электронному дневнику в Московской области отказались от 35 тыс. бумажных журналов в школе. Родители видят оценки и домашние задания онлайн, а Минобразования и муниципалитет могут отследить качество образования в каждой школе.

При помощи ЕМИАС жители за год 24 млн раз записались к врачу онлайн. Также удалось провести 2,2 млн консультаций с помощью телемедицины. У врачей появилась возможность осуществлять дистанционный контроль за состоянием пациента.

Платформа обратной связи помогает отслеживать все обращения жителей и оперативно на них реагировать. Туда поступает около 2 млн жалоб и предложений каждый год.

Андрей Воробьев отметил, что в Подмосковье очень активные жители, управлять таким большим регионом сложно без обратной связи.

«Кроме ЦУРа, всех жалоб, мы видим каждый комментарий. Задача - чтобы эти жалобы, эти комментарии мы успешно отрабатывали. Платформа обратной связи является основой нашей деятельности. Мы видим, где существуют проблемы, - отопление, транспорт, много снега или какие-то перебои в той или иной сфере. Но важно, что за каждой платформой стоит человек. И если он грамотный, эффективный, любит свою работу и дополняет цифровые ресурсы, то будет результат». – уточнил он.

Цифровые возможности

Фото - © Константин Семенец/Пресс-служба Губернатора и Правительства Московской области

Около 2,5 млн жителей Подмосковья каждый день оплачивают проезд с помощью карты. Такая возможность действует на 1,9 тыс. маршрутов. К системе безналичной оплаты уже подключили 121 перевозчика.

Благодаря системе «Безопасный регион» на 30% стала ниже уличная преступность. На территории региона установили 133 тыс. видеокамер, которые также позволяют контролировать уборку улиц, контейнерных площадок, вывоз строительного мусора и т. д.

На портале госзакупок весь процесс - от заявки до договора - перевели в цифровой формат, при помощи которого можно экономить бюджет за счет конкуренции.

В цифровую платформу «Мой спорт» региона завели все спортивные учреждения Подмосковья. Там можно посмотреть расписание, трансляцию соревнований и записаться в секцию. Опыт Московской области уже переняли 68 регионов РФ.

Региональная геосистема (РГИС) области позволяет выбрать участок земли под строительство, помогает контролировать все его этапы.

По словам губернатора, в Подмосковье действует единая система соцподдержки. В проактивном режиме предоставляются 22 меры. Сюда входят выплата на школьную форму, на питание учащимся, компенсация ЖКУ, удостоверение многодетной семьи. Всего соцуслуги в регионе получают 2,7 млн жителей.

Зампред правительства РФ Дмитрий Чернышенко отметил, что президент РФ Владимир Путин определил цифровую трансформацию одной из пяти национальных целей развития страны до тридцатого года.

«Андрей Юрьевич Воробьев – один из самых продвинутых цифровых губернаторов, который возглавляет рабочую группу по цифровой экономике, и благодаря ему все наши достижения масштабируются на всю страну. Московская область выступает флагманом, ролевой моделью, за которой следуют все остальные регионы», - добавил он.

Цифровая экономика

Фото - © Константин Семенец/Пресс-служба Губернатора и Правительства Московской области

Президентская программа «Цифровая экономика РФ» реализуется во всех регионах страны. Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев отметил, что на встрече представили результаты масштабной, амбициозной программы, самой большой и сложной среди всех национальных программ и проектов, которая реализуется в стране с 2019 года.

«В ней участвуют больше 50 федеральных ведомств, все регионы. Мы бьем абсолютно все рекорды. Программа действует до конца этого года, но основные итоги мы уже можем подвести и сформулировать задачи на следующий период», - добавил он.

Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев внес ряд предложений для реализации в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ» до 2030 года. По его словам, пять вещей являются очень важными для каждого региона России.

«Первое – это услуги Росреестра. Насколько я знаю, в весеннюю сессию правительство должно внести закон, который позволит в электронном виде получать услуги регистрации и для юрлиц, и для физлиц. Это будет очень заметный прорыв. Также совместный проект с Москвой - цифровой профиль мигранта. Это ID на въезд в нашу страну. Сегодня есть решение по единому патенту. Неважно, ты работаешь в Московской области или в Москве, он стоит одинаково. Соответственно, мы достаточно знаем о человеке, который приехал, чтобы не допустить законодательных заступов, в том числе в трудовой деятельности», - отметил губернатор.

Новые предложения

Фото - © Константин Семенец/Пресс-служба Губернатора и Правительства Московской области

Также в число предложений внесли цифровые архивы, которые позволят хранить документы, имеющие юридический вес, в электронном виде. Сейчас в Подмосковье ежегодно для передачи в архив распечатывают 2,5 млн электронных документов, подписанных ЭЦП, поскольку этого требует законодательство. В апреле 2023 года законопроект рассмотрен Госдумой в первом чтении.

Помимо этого, предложили перевести в электронный вид судебные решения и повестки, а также создать электронную систему отчетов.

Московская область ежегодно передает в федеральные органы власти 1,5 тыс. видов отчетов, из них 187 видов - на бумаге. При этом все данные можно взять из информационных систем.

Губернатор Московской области отметил, что еще один инструмент, который делает управление регионом эффективнее – это искусственный интеллект. На платформе «Цифровое Подмосковье» размещена 101 успешная практика.

«Спасибо Сбербанку, который драйвит все, что касается искусственного интеллекта. Мы внедрили 30 решений. Понятно, что сейчас мы идем к генеративному ИИ, но необходимо время», - добавил он.

Еще Воробьев рассказал о важности создания платформы сбора данных и обучения ИИ. Поскольку сейчас доступного и безопасного инструмента для разметки собранного материала нет, это позволит не заниматься обучением одних и тех же ИИ-решений, поддерживать в актуальном состоянии уже имеющуюся базу знаний и обмениваться опытом.

Глава региона рассказал, что разметку делают по разным продуктам, в разных отраслях, в разных регионах.

«Я уже говорил на одной из конференций о важности такого универсального решения. Условно говоря, если я разметил двор по стандарту, то это не нужно делать всем - возьми мою разметку и внедряй ИИ», - заключил он.