Единый стандарт работы подмосковных МФЦ определят к 1 апреля

РИАМО (КРАСНОГОРСК) - 24 мар. Единый стандарт работы подмосковных многофункциональных центров (МФЦ) составят до 1 апреля, а ввести его планируют к 1 июня, сообщил на заседании правительства во вторник министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев.

«У нас есть программа из десяти пунктов, эти требования не предусмотрены на федеральном уровне, но уже по практике функционирования наших МФЦ мы понимаем, что они должны быть реализованы. Все эти требования мы оформляем 1 апреля в виде единого регионального стандарта, и мы ставим жесткий срок реализации этих требований - до 1 июня. Мы считаем, что времени будет достаточно, работа больше организационная», - сказал Шадаев.

По его словам, нужно наращивать объем наружной рекламы, сайты МФЦ должны быть оформлены в едином стиле. Также необходимо более эффективно построить работу ресепшена и call-центров.

Также, Шадаев отметил, что не во всех МФЦ региона есть в наличии подмосковные газеты и не везде транслируется телеканал «360° Подмосковье». Кроме того, важно организовать электронное взаимодействие между МФЦ и органами местного самоуправлениями, а также создать систему смс-информирования, чтобы клиент знал, когда подойдет его очередь.

Подмосковье вошло в число лидеров по созданию МФЦ в 2014 году – Фомичев>>