Дополнительные «окна» планируется открыть в МФЦ Реутова

РИАМО (РЕУТОВ) - 15 мар. Дополнительные «окна» для приема заявителей планируют открыть в многофункциональном центре подмосковного Реутова, сообщил глава города Сергей Юров после посещения учреждения.

«С начала года МФЦ были переданы дополнительные услуги, что, конечно, создало определенную напряженность. Люди обратились ко мне с проблемой, что существенно увеличились очереди. На сегодняшний день среднее время ожидания составляет порядка 13 минут. Мы понимаем, что это много. Поэтому мы приняли решение об открытии дополнительных «окон» и увеличении числа консультантов», – отметил Юров.

Глава Реутова уточнил, что в настоящее время в учреждении работает 19 «окон». Он также напомнил, что в 2016 году среднее время ожидания в очереди в МФЦ составило порядка 5 минут.

Кроме того, Юров оценил работу отдела регистрации граждан, который переехал в здание МФЦ в январе: было принято решение передать предоставление этой услуги многофункциональному центру.

«Проработали вопросы по передаче многофункциональному центру услуги регистрации граждан по месту пребывания. Ее долгое время оказывал сервисный центр городского хозяйства. Перевод этой услуги в МФЦ позволит увеличить количество сотрудников в учреждении на десять человек, а самое главное – оптимизировать ее предоставление. Завершить процедуру перевода планируется до 1 июня», – уточнил глава города.

Он пояснил, что решение о переводе было принято из-за жалоб жителей на очереди. С 1 июня заявители смогут зарегистрироваться по месту жительства или пребывания по графику работы МФЦ – шесть дней в неделю с 8:00 до 20:00. Пока же отдел регистрации принимает заявителей только в понедельник, среду и пятницу.