Дистанционное урегулирование ОСАГО от ВСК признано лучшим страховым сервисом
РИАМО - 18 дек. Сервис Страхового Дома ВСК по дистанционному урегулированию ОСАГО стал лауреатом премии в сфере цифровизации Digital Leaders Award, передает пресс-служба компании.
Нововведение признано лучшим в номинации «Сервис года» среди услуг страховых организаций.
В начале ноября Страховой Дом ВСК провел масштабное обновление сервиса дистанционного урегулирования ОСАГО. Теперь весь функционал интегрирован в мобильное приложение «ВСК страхование». Оптимизация процессов позволяет урегулировать ДТП по ОСАГО прямо на месте.
Например, теперь для подачи электронного заявления о страховом возмещении по ОСАГО не нужно заходить в личный кабинет на «Госуслугах». Все необходимые документы можно загрузить прямо в мобильном приложении ВСК.
Также изменения коснулись и порядка рассмотрения заявления. Ранее было необходимо записывать авто на осмотр и согласовывать дату и место его проведения. Сейчас это возможно сделать полностью дистанционно, загрузив фотографии повреждений в мобильном приложении «ВСК страхование».
С 15 июля российские автомобилисты получили возможность оформления страховых случаев по ОСАГО в удаленном формате без визита в офис.
Онлайн-урегулирование возможно только при условии, что ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств без вреда жизни и здоровью кого-то из водителей, пассажиров или пешеходов и оформлено по европротоколу.
«ВСК – один из лидеров по цифровой трансформации страховой отрасли на протяжении многих лет. Технологическое развитие помогает нам достигать стратегической цели по созданию лучших клиентских решений. ВСК стала первой страховой компанией, запустившей совместно с Минцифры РФ сервис дистанционного урегулирования по ОСАГО. А сегодня мы первые и единственные на рынке дали возможность своим клиентам оформить ДТП в «режиме одного окна», - сказала член совета директоров Страхового Дома ВСК Ольга Сорокина.
Она добавила, что преимущество нововведения – существенная экономия времени. Зарегистрировать заявление о страховом событии можно сразу с места аварии. По оценкам ВСК, доля онлайн-урегулирования в ОСАГО может достигнуть 50% уже в следующем году.
Digital Leaders Award является одной из ведущих премий в сфере цифровизации продуктов, процессов, сервисов и проектов, которые внесли вклад в развитие цифровых решений и онлайн-сервисов. Победителей определял экспертный совет премии, в который входят топ-менеджеры государственных корпораций, представители федеральных органов власти и ведущих цифровых компаний России.