Claude блокирует россиян после проверки паспортов: апелляции не помогают

Сервис Claude начал массово блокировать аккаунты российских пользователей после проверки паспортов. Об этом сообщают столкнувшиеся с проблемой россияне, пишет Baza.

Теперь сервис требует обязательной верификации через Persona: нужно выбрать страну документа, загрузить паспорт и сделать селфи с поворотами головы. После отправки российского загранпаспорта аккаунт блокируется практически сразу — новые запросы становятся недоступны, остается лишь возможность выгрузить данные.

Апелляции, по словам пользователей, результата не приносят. Один из россиян, живущий в Новой Зеландии, рассказал, что пользуется платной подпиской: за два дня до блокировки с него списали деньги за очередной месяц, а после подтверждения личности российским загранпаспортом доступ к аккаунту отключили.

Ранее сообщалось, что Anthropic закрепила в политике конфиденциальности возможность запрашивать у пользователей удостоверение личности и биометрические данные.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.