Число жалоб на частные ветклиники в Москве в 2017 году сократилось на 17,5%

РИАМО - 19 янв. В комитет ветеринарии города Москвы в 2017 году от владельцев животных поступило около 80 жалоб на деятельность частных ветклиник, что меньше показателя 2016 года на 17,5%, сообщила РИАМО в пятницу заместитель председателя столичного комитета ветеринарии Елена Авдеева.

«В 2017 году в комитет поступило около 80 жалоб владельцев животных на деятельность негосударственных ветеринарных клиник и частно практикующих ветеринарных врачей. В 2016 году поступило около 97 жалоб», - сказала Авдеева.

Она отметила, что владельцы животных чаще всего жалуются на неправильно поставленные диагнозы и осложнения после лечения – на такие жалобы приходится около 60% всех обращений. Свыше 30% жалоб касаются завышения стоимости услуг и взимания денежных средств без предоставления чеков.