Более 90% жителей Московской области удовлетворены деятельностью МФЦ

РИАМО - 18 апр. Свыше 90% жителей Подмосковья удовлетворены деятельностью многофункциональных центров, электронные услуги используют почти 87% жителей региона, говорится в сообщении пресс-службы Мособлдумы.

Ежегодно количество офисов и окон МФЦ в регионе увеличивается – если в 2015 году их было 102 и 1547, то в 2017 году 105 и 1771. Кроме того, начиная с 2016 года стартовала практика открытия специализированных окон для бизнеса – сейчас их насчитывается более 100. Также сокращается время ожидания в очереди – сравнивая 2016 и 2017 – оно сократилось в два раза – с 13 минут до семи.

«Удовлетворенность деятельность МФЦ на достаточно высоком уровне. Так, по данным социологических исследований и информационно-аналитической системы «Мониторинг качества государственных услуг», результат по итогам 2017 года составляет 94%», – говорится в сообщении.

86,2% жителей региона, используют механизмы получения услуг в электронной форме.

В Московской области действует региональный стандарт организации деятельности МФЦ – он предусматривает более жесткие, расширенные требования к деятельности центров, комфортности помещений, техническому оснащению по сравнению с федеральными требованиями. Здесь у региона результат по соответствию стандарта составляет 98%.