Более 70 жалоб поступило от москвичей на частные ветклиники в 2017 году
РИАМО - 10 окт. Более 70 жалоб на деятельность негосударственных ветеринарных клиник, расположенных на территории столицы, поступило в комитет ветеринарии Москвы с начала 2017 года, сообщил во вторник председатель комитета Алексей Сауткин.
Во вторник в Московской городской думе проходит заседание комиссии по экологической политике, посвященное повышению качества предоставления ветеринарных услуг на территории Москвы.
«В комитет ветеринарии города Москвы регулярно поступают жалобы владельцев животных на деятельность негосударственных ветеринарных клиник. Это порядка 100 жалоб в 2016 году, более 70 жалоб уже в 2017 году. В сети интернет размещается большое количество объявлений виртуальных ветеринарных клиник и специалистов, которые по факту оказывают услуги только на дому. Это порядка 10% жалоб. При этом выяснить, кто конкретно оказывал услуги, не представляется возможным. Владельцы теряют крупные суммы и, что гораздо страшнее, своих питомцев», - сказал Сауткин в ходе заседания.
Он уточнил, что в более 60% обращений владельцы животных жалуются на неправильно поставленные диагнозы и проведение лечебных манипуляций с последующими осложнениями. На взимание денежных средств без предоставления финансовых документов и завышенную стоимость услуг поступает свыше 30% жалоб.
«Чтобы не стать жертвой мошенников, следует внимательно относится к выбору ветеринарной клиники, заблаговременно озаботиться телефонами проверенных ветеринарных специалистов. При этом желательно изучить отзывы других владельцев, и не только на сайтах ветклиник, избегать ветеринарных специалистов, которые отказываются представлять какую-либо информацию о своей деятельности. Запрашивать информацию следует заранее при первичном обращении, так как по факту оказания услуги это уже сделать сложно», - добавил Сауткин.
Он также отметил, что в настоящее время на территории столицы зарегистрировано 239 индивидуальных предпринимателей, предоставляющих ветеринарные услуги. Реестр этих предпринимателей размещен на портале открытых данных правительства Москвы. Помимо этого, в городе зарегистрировано 304 негосударственных ветеринарных клиники.