Более 3 тыс обращений пассажиров ЦППК обработали с помощью сервиса «Народный контроль»

РИАМО - 10 мая. Более 3 тысяч обращений пассажиров «Центральной пригородной пассажирской компании» обработали с помощью сервиса «Народный контроль» с декабря 2014 года, говорится в сообщении пресс-службы ЦППК.

«За время работы сайта «Народный контроль», с декабря 2014 года, получено и обработано 3130 обращений от 2355 пользователей», - говорится в сообщении.

Как отмечается в материале, сервис создан для обеспечения оперативной обратной связи с пассажирами. С помощью сервиса «Народный контроль» пассажиры направляют свои пожелания по ремонту пассажирской инфраструктуры, назначению дополнительных остановок, установке билетных автоматов и многим другим вопросам.

По данным пресс-службы, для удобства пассажиров также разработано мобильное приложение сервиса «Народный контроль» на трех платформах: Apple, Android и Windows.

В среднем в месяц порядка половины поступающих вопросов решаются оперативно – до недели, для ответа на остальные требуется время для проверки поступившей информации и принятия соответствующих мер, говорится в сообщении.