Более 3 млн вызовов поступило в систему-112 в Подмосковье за время работы

РИАМО - 3 ноя. Более 3 миллионов звонков поступило в систему вызова экстренных служб по единому номеру «112» в Московской области с начала запуска 1 июня 2015 года, треть из них связаны с вызовом скорой помощи, заявил заместитель председателя правительства Подмосковья Дмитрий Пестов.

«Система-112 работает в режиме опытной эксплуатации на протяжении пяти месяцев. В системе-112 работает 3,5 тысячи сотрудников – это операторы, сотрудники системы здравоохранения, МВД, МЧС. Было принято более 3 миллионов вызовов. Из них 30% – скорая помощь, 23% – полиция, меньше – пожарные», – сказал Пестов.

Он отметил, что порядка 40% вызовов не требовали реагирования областных профильных служб – они касались проблем ЖКХ, соцучреждений или других субъектов – Тульской области и Москвы.

Московская область является пилотным регионом России по внедрению системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» – системы-112. Система-112 начала функционировать 1 июня в Подмосковье в тестовом режиме. К системе подключены диспетчерские службы «01», «02», «03», «04», «Антитеррор», в 2016 году запланировано подключение служб ЖКХ. Для приема звонков созданы основной (в доме правительства) и резервный (в Подольске) центры обработки вызовов. Промышленная эксплуатация системы-112 на территории Московской области должна начаться в декабре 2015 года.