Более 2,7 тыс обращений поступило на горячую линию Минтранса Подмосковья

РИАМО - 11 янв. Более 2,7 тысячи обращений граждан поступило на горячую линию министерства транспорта Подмосковья за год, к дисциплинарной ответственности по итогам проверок привлекли 159 работников транспортных предприятий региона, говорится в сообщении пресс-службы министерства.

«Министерство транспорта Московской области сообщает, что в 2015 году на горячую линию министерства поступило 2765 звонков от граждан», – говорится в сообщении.

Как уточняется в материале, в 2015 году в министерство поступило 1839 обращений о нарушениях правил перевозки. Основные претензии граждан относятся к отмене рейсов, нарушению перевозчиками расписания движения автобусов, изменению маршрута движения и вместимости подвижного состава. Эти жалобы составляет 51% от общего количества обращений.

Как подчеркивается в материале, по каждому обращению проводится проверка. Виновных в нарушении правил пассажирских перевозок привлекают к административной или дисциплинарной ответственности. Заявителей информируют о результатах проверок.

По 487 звонкам министерством предоставлена справочная информация о том, куда обращаться физическим и юридическим лицам для получения разрешения на осуществление пассажирских перевозок автомобильным транспортом, а также за разрешениями на въезд большегрузных машин с территории Московской области на МКАД. По 439 звонкам были даны разъяснения, куда и как обращаться с жалобами в случае возникновения спорных ситуаций с водителями, кондукторами, контролерами, добавляется в сообщении.

По результатам проверок к административной ответственности привлечены 325 физических, должностных и юридических лиц, к дисциплинарной ответственности – 159 работников транспортных предприятий, проведено 1150 профилактических мероприятий. Благодаря принятым мерам общее количество обращений, в которых указывается на нарушения правил перевозок, по сравнению с 2014 годом сократилось на 9,9%, отмечается в сообщении.