Более 1 млн звонков о записи на прием к врачу поступило в колл‑центр Подмосковья осенью

РИАМО - 17 ноя. Подмосковный колл-центр с сентября принял более 1 миллиона звонков, которые касались записи на прием к врачу, говорится в сообщении пресс-службы министерства здравоохранения Московской области.

«С сентября 2017 года в электронную приемную Московской области поступило более миллиона звонков, касающихся записи на прием к врачу. В среднем в день поступает более 25 тысяч звонков. В колл-центре работают 200 операторов», – сказал министр здравоохранения Московской области Дмитрий Марков.

В материале напоминается, что с 1 сентября 2017 года в Московской области запись к врачу осуществляется только через инфоматы, расположенные в поликлинике, портал государственных услуг или единый колл-центр по номеру 8-800-550-50-30.

«Мы постоянно совершенствуем систему здравоохранения в нашем регионе. Сегодня каждый обратившийся в колл-центр может записаться на прием, перенести или отменить уже имеющуюся запись, вызвать врача на дом или уточнить расписание работы специалиста. Конечно, наибольшей популярностью пользуется запись к врачу», – подчеркнул Марков.