«Аэроэкспресс» выплатил пассажирам 370 тыс руб из-за сбоя в движении
МОСКВА, 9 июн - В Подмосковье. "Аэроэкспресс" выплатил пассажирам 370 тысяч рублей из-за сбоя в движении 7 июня, вызванного ударом молнии, сообщает пресс-служба компании.
В субботу, 7 июня, около 15.30 по московскому времени на маршруте Белорусский вокзал - аэропорт Шереметьево в результате удара молнии произошел обрыв контактной сети, что стало причиной остановки электропоездов "Аэроэкспресса". Всего с задержкой проследовали семь поездов, три рейса были отменены.
Как пояснили в компании, пассажиру выплачивают компенсацию полной стоимости билета на аэроэкспрессе, если задержка поезда составила более 15 минут. Также перевозчик компенсировал стоимость авиабилетов пассажирам, опоздавшим на свои рейсы.
"В результате субботнего инцидента было выплачено порядка 370 тысяч рублей. Обязательство нашей компании по выплате компенсаций стоимости авиабилетов является добровольным. Мы делаем все для того, чтобы минимизировать негативные последствия подобных происшествий", - приводит пресс-служба слова генерального директора "Аэроэкспресса" Алексея Криворучко.
По данным компании, в результате субботнего инцидента 18 пассажирам переоформили билеты на авиарейсы общей стоимостью 342,85 тысячи рублей. Возврат стоимости проезда на аэроэкспрессе оформили для 69 пассажиров, общая сумма превысила 26 тысяч рублей, добавляется в пресс-релизе.
"Аэроэкспресс" - компания-оператор, осуществляющая интермодальные и пригородные пассажирские перевозки. Компания, в частности, обеспечивает железнодорожное сообщение между столицей и аэропортами Московского авиационного узла (Внуково, Домодедово и Шереметьево), а также городом Лобня.
Поезда "Аэроэкспресса" будут ходить до Шереметьево-1 и -2 к 2018 году>>