Адвокат раскрыл способ для бесплатного отказа на маркетплейсе

РИАМО — 4 окт. Адвокат Олег Матюнин рассказал, можно ли избежать оплаты за отказ от товара на маркетплейсе. Об этом пишет «МИР 24».

По словам эксперта, эффективным решением проблемы могут стать лишь переговоры. Он отметил, что с юридической точки зрения ситуация оборачивается не в пользу владельцев гаджета.

Матюнин обратил внимание, что первоочередно, это связано с тем, что покупка была совершена в работоспособном приложении.

«Если бы именно неисправности ПО, а не человеческий фактор, стали причиной сбоя и совершения нежелательных действий, это бы в корне изменило ситуацию», - пояснил адвокат.

Он добавил, что если у пользователя нет претензий касательно качества товара, то, исходя из условий возврата, придется его оплатить.