Администраторы будут работать в 30 почтовых отделениях в Подмосковье в марте

РИАМО - 24 мар. Администраторы будут работать в 30 самых загруженных почтовых отделениях в Московской области с марта, они будут консультировать клиентов и распределять их между окнами, говорится в сообщении пресс-службы управления федеральной почтовой связи Московской области — филиала ФГУП «Почта России».

«В марте в 30 наиболее загруженных отделениях почтовой связи Московской области появятся администраторы клиентского зала, работа которых повысит качество сервиса», - отмечается в сообщении.

Как поясняется в материале, администраторы зала будут консультировать и оперативно распределять потоки клиентов между окнами обслуживания почтового отделения для быстрого получения необходимых услуг. Это позволит бороться с возникновением очередей в отделениях почтовой связи и значительно ускорить процесс обслуживания. В моменты пиковых нагрузок при необходимости администраторы зала окажут помощь операторам связи в выдаче почтовых отправлений.

«Все нововведения в отделениях почтовой связи Московской области нацелены на повышение качества и уровня сервиса для наших клиентов», - приводится в сообщении комментарий директора УФПС Московской области Николая Фролова.

По данным пресс-службы, управление федеральной почтовой связи Московской области — филиал ФГУП «Почта России» на сегодняшний день включает в себя 15 обособленных структурных подразделений — почтамтов. Услуги почтовой связи предоставляют 1147 отделений (590 городские и 553 сельские), четыре передвижных отделения почтовой связи (ПОПС). Услугами почтовой связи охвачены все населенные пункты Московской области. Численность работников филиала составляет 11 231 человек, из них 4646 почтальонов, более 2000 операторов отделений почтовой связи.

Следите за интересными новостями и материалами РИАМО в Telegram-канале>>