Сбой в работе банкоматов затронул не более 1,5% клиентов банка «Открытие»

РИАМО - 6 авг. Не более 1,5% клиентов банка «Открытие» затронул сбой в работе части банкоматов и части карт, они все получат компенсацию, сообщает Газета.ru.

Сбой в работе банкоматной сети и проведении операций с картами банков «Открытие», «Рокетбанк» и «Точка» произошел в ночь с субботы на воскресенье. Сейчас в полном объеме работают «Открытие», а также «Рокетбанк» и Точка», входящие в состав группы «Открытие».

«В качестве компенсации банк «Открытие» дарит всем клиентам, столкнувшимся с техническими трудностями, кэшбэк по картам в размере 5% до конца августа на оплаты в ресторанах, кафе и кино. Кэшбэк будет автоматически настроен в дополнение к действующим у клиентов программам лояльности по всем картам, через которые в момент сбоя были неудачные попытки транзакций», - говорится в сообщении.

Вечером 5 августа при проведении ремонтных работ в районе Смоленской площади были повреждены оптоволоконные кабели, в результате чего временно не работала часть банкоматов банка и были недоступны операции по части карт. Банк «Открытие» изучает причины аварии и рассматривает возможность обратиться в суд для защиты своих интересов.