Российские банки будут предоставлять клиентам услуги дистанционно
РИАМО – 3 апр. Центробанк потребовал от банков и финансовых организаций перевести услуги для клиентов на удаленный режим работы во время обязательной самоизоляции, сообщает Газета.ru.
Это указание действует на банки, негосударственные пенсионные фонды (НПФ), участников биржевой инфраструктуры и так далее.
«Необходимо обеспечить предоставление данных услуг, в первую очередь через цифровые сервисы и удаленные каналы», — сказано в указании ЦБ.
При этом, если какую-либо услугу станет невозможно получить онлайн, то банки должны обеспечить возможность проведения операций в офлайн-режиме.
Президент России во втором обращении к нации продлил нерабочие дни до 30 апреля из-за распространения коронавируса. Зарплата сотрудникам на этот период должна быть сохранена.