Юрист Свечникова разъяснила правила изменения тарифов по картам
Доцент Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова Наталья Свечникова разъяснила, когда банки могут менять тарифы по уже выпущенным картам, сообщает RT.
Банк может менять условия обслуживания выпущенной карты только в рамках закона и первоначального договора, пояснила кандидат юридических наук Наталья Свечникова. Для кредитных карт запрет строже: банк не может по своему усмотрению повышать ставку, вводить комиссии или увеличивать платежи заемщика.
«Положение договора о праве банка самостоятельно менять тарифы само по себе не позволяет вводить для физического лица новые комиссии или увеличивать действующие», — поделилась доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова Наталья Свечникова.
Юрист отметила, что Банк России рекомендует предупреждать о допустимых изменениях минимум за 15 календарных дней.
«Уведомление может направляться по смс, через приложение, интернет-банк, электронную почту или письмом, когда этот способ предусмотрен договором», — продолжила эксперт.
Публикация нового тарифа на сайте сама по себе не означает согласия клиента на рост расходов, добавила Свечникова.
«Без предварительного уведомления возможны отдельные изменения в пользу клиента или случаи, когда начинает действовать условие, согласованное заранее», — рассказала собеседница RT.
При несогласии с новыми условиями клиент может требовать сохранения прежнего тарифа, возврата списанных сумм, перерасчета, перевода на другой продукт или закрытия счета.
«В рамках медиации можно требовать сохранения прежнего тарифа, возврата уже списанных сумм, перерасчета либо перевода на другой продукт с близкими условиями», — отметила специалист.
Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.