«Известия»: Microsoft прекратила в РФ гарантийное обслуживание консолей Xbox

РИАМО - 10 апр. Американская компания Microsoft прекратила гарантийное обслуживание консолей Xbox в России, пишет газета «Известия».

Представитель техслужбы компании сообщил, что гарантийное обслуживание консолей, в том числе ввезенных в РФ официально, больше недоступно из-за текущей ситуации. Он порекомендовал владельцам приставок обращаться в магазин, где они были приобретены.

РФ все еще не исключена из списка стран, где осуществляется гарантийное обслуживание, следует из документа на официальном сайте компании. Он налагает на Microsoft обязательства по гарантийной поддержке.

Ведущий юрисконсульт юридической компании ЭБР Анна Сарбукова считает, что если владельцу Xbox отказали в ремонте, ему необходимо задокументировать это и обратиться за помощью в Роспотребнадзор, поскольку ответственность за гарантийное обслуживание устройств лежит на продавце.