Эксперт поддержал идею повысить штрафы для банков в сфере безопасности переводов
РИАМО – 30 ноя. Увеличение штрафов за недостаточное обеспечение безопасности денежных переводов – это единственный способ повысить клиентоориентированность банков, заявил РИАМО директор Высшей школы финансов РЭУ имени Плеханова Константин Ордов.
Он считает, что другим способом заставить банки добросовестно соблюдать предписания ЦБ невозможно.
Ранее в Совете Федерации РФ предложили в 10 раз увеличить штрафы для банков за неисполнение законов и нормативных актов ЦБ из-за нежелания кредитных организаций выполнять требования по повышению безопасности онлайн-операций, которые совершают их клиенты.
Ордов отметил, что банки нацелены на извлечение прибыли «всеми мыслимыми и немыслимыми способами», а потому не всегда следуют предписаниям Центробанка и не заинтересованы в совершенствовании безопасности платежных операций из-за экономической нецелесообразности.
«Банки не всегда оперативно реагируют на информацию о мошеннических действиях. Как следствие с каждым годом растет масштаб ущерба от действий мошенников, что снижает доверие к банковскому сектору. Каждый год злоумышленники воруют у россиян миллиарды рублей, в том числе из-за попустительства кредитных организаций. И если ничего не предпринимать, то эти цифры будут продолжать неуклонно расти», – выразил опасение экономист.
Поэтому только повышение требований к безопасности и ужесточение ответственности кредитных организаций за непредотвращение мошеннических действий позволит эффективно бороться с этим трендом, считает эксперт.
Нежелание крупных банков заботиться о безопасности отдельно взятой платежной операции Ордов объясняет тем, что у них огромное количество клиентов и с уходом одного-двух эти гиганты финансового рынка ничего не потеряют. Мелким же банкам в силу ограниченности своих ресурсов проще заплатить штраф, чем увеличивать расходы на цифровизацию и безопасность своих сервисов, добавил финансист.
«Жадность» банков
Экономист напомнил, что в этом году банки отчитались о рекордной прибыли.
«Нужно умерять жадность банков. Условия, в которых они должны вести свою коммерческую деятельность, требуют регуляции и ограничений для того, чтобы алчность банков не приводила к бесконечному увеличению извлечения доходов с потребителей», – подчеркнул собеседник.
Он напомнил, что несколько лет назад многие экономисты опасались, что микрофинансовые организации не смогут существовать на рынке, если снизить потолок процентной ставки займов, однако после введения ограничений со стороны ЦБ большинство МФО не обанкротилось и продолжило свою деятельность. А значит, и банки не пострадают, если штрафы для них увеличат, уверяет эксперт.
«Банки должны сегодня быть социально ответственными. Они должны понимать, что выполняют важнейшую посредническую функцию, связанную с деньгами, поэтому экономить на безопасности невозможно. И если не повышать штрафы, банки никогда не поделятся своими доходами», – резюмировал Ордов.