Как выбрать автомобиль
Покупка автомобиля — это всегда непростое и волнительное решение, цена ошибки слишком дорога. Специалисты дилерских центров Тойота Измайлово и Тойота Люберцы рассказали, чем стоит руководствоваться будущему автовладельцу.
Назначение автомобиля
«В первую очередь, покупателю стоит определиться с типом автомобиля и целями его использования, что должно, в свою очередь, соотноситься с российскими реалиями. Возможно, покупатель хочет внедорожник, чтобы выезжать на нем за город, или автомобиль представительского класса, или практичную городскую машину. Это нужно решать сразу», — говорит руководитель отдела маркетинга Тойота Центр Измайлово и Люберцы Алексей Герасименко.
Второй важный вопрос — какой вариант автомобиля оптимален для российских реалий. Конечно, с точки зрения цены и импортозамещения, отечественный автомобиль — это правильно и хорошо. Но, с другой стороны, абсолютно у каждого бренда есть своя особенность, например, надежность, оригинальные стилистические решения, отметил эксперт. И это — уже дело вкуса.
Общая стоимость владения
Далее стоит обратить внимание на стоимость владения автомобилем. Это — не только цена авто. Стоимость владения складывается из следующих параметров: сколько стоит сам автомобиль, сколько стоит его обслуживание, сколько стоит для него КАСКО и ОСАГО, расход топлива, налог на данный автомобиль, и сколько вы получите за него, когда будете продавать, уточняет специалист Тойота Центра Измайлово.
По его словам, очень часто будущие автовладельцы не задумываются о стоимости автомобиля при его продаже после определенного срока эксплуатации — они гонятся за ценой сейчас и теряют деньги в будущем.
Например, один из основных плюсов бренда «Тойота» состоит в том, что этот автомобиль меньше других марок теряет в стоимости. «Иногда покупатели в Тойота Центр Измайлово удивляются, что трехлетний автомобиль „Тойота“ стоит немного дешевле нового. Дело в том, что этот брэнд очень мало теряет в цене при эксплуатации. С „Тойотой“ не бывает потерь в миллионы рублей», — поясняет представитель дилерских центров.
Выбор дилерского центра
Далее будущему автовладельцу необходимо определиться с дилерским центром и подобрать наиболее удобный по расположению и наиболее комфортный по обслуживанию.
К примеру, вам понравился определенный автомобиль, вы решили его купить и сделали это. Дилер говорит вам, что необходимо приезжать пару раз в год на техобслуживание. При этом вы живете, например, в Выхино, а автомобиль купили в дилерском центре на Ленинградском проспекте, так как желаемая модель в нужной комплектации была только там. Теперь вы вынуждены решать, ездить ли на Ленинградский проспект или искать что-то поближе.
«Поэтому если вы выбираете автомобиль, то следует заранее присмотреться к тем дилерским центрам, которые располагаются в вашем районе, и где вы планируете обслуживать автомобиль», — советует специалист Тойота Центр Измайлово.
Вполне возможно, что цены на техническое обслуживание в том дилерском центре, где был куплен автомобиль, и там, где его будут обслуживать, не совпадут. Поэтому автовладельцу желательно перед покупкой посетить ближайший дилерский центр, где планируется обслуживать автомобиль, и убедиться, что он вам подходит, соответствует всем представлениям о комфорте, предоставляет услуги, которыми вы планируете пользоваться, и другим показателям, которые необходимы при обслуживании того или иного автомобиля, отметил эксперт.
Гарантия
По словам эксперта дилерского центра Тойота Центр Измайлово, нелишним будет узнать и о гарантийной политике бренда в нашей стране.
Иногда покупатели думают, что отзыв партии какой-либо марки говорит о том, что эти автомобили часто ломаются. Однако это не так. Отзывная кампания происходит не потому, что якобы что-то сломалось — это забота автопроизводителя о потребителях. Производитель понимает, что, если участились случаи мелких неисправностей, появились нарекания, выявлены проблемные моменты в качестве поставляемых деталей той или иной модели, то есть некий риск работоспособности автомобиля, уточняет эксперт.
«В таком случае компания Toyota принимает на свой счет все затраты и издержки и приглашает автовладельцев в дилерские центры, где им бесплатно проверят работоспособность тех механизмов, которые в данный момент более подвержены каким-либо рискам. О подобных возможностях будет не лишним узнать при выборе бренда автомобиля», — предупреждает специалист Тойота Центр Измайлово.
Автокредитование
«Также с точки зрения выбора бренда важен следующий момент. Практически все производители предлагают кредитные продукты, то есть сами создают банки, это по сути отдельный продукт. К примеру, кредитование автомобилей Toyota осуществляется через „Тойота Банк“, где не только минимальные процентные ставки с 5,9% годовых, но и если вы берете автомобиль в кредит, а следующая машина у вас снова „Тойота“, то вам не нужно готовить заново полный комплект документов, так как вы уже есть в базе данных и у вас положительная история», — рассказал специалист.
Кроме того, если вдруг вы утеряли документы на свой кредитный автомобиль, и вам срочно потребовался ПТС, — это не проблема. По вашему заявлению вы можете запросить у банка ПТС на определенное время. Достаточно обратиться в «Тойота Банк» через Тойота Центр Измайлово или Тойота Центр Люберцы и оформить запрос на временную выдачу ПТС.
Такие возможности предоставляют не все банки. Кстати, при наличии такой возможности можно без проблем продать свой автомобиль и рассчитаться с кредитом уже после продажи.
Объем двигателя и налоги
Не стоит забывать и о налогах на автомобиль, ведь если будущий автовладелец, например, купит автомобиль с двигателем в 260 лошадиных сил, то он «попадет» на транспортный налог с повышенной ставкой, предупредил специалист. В этом плане большинство комплектаций автомобилей «Тойота», а это касается именно больших внедорожников, снабжены двигателями до 249 л/с. Также нельзя забывать о налоге на роскошь. Даже самый дорогой автомобиль — Toyota Land Cruiser 200 исключен из перечня роскошных товаров.
Система трейд-ин
Сейчас все большую популярность набирает система trade-in, то есть обмен автомобиля у дилера.
«Например, „Тойота“ делает полноценную качественную онлайн-оценку по системе трейд-ин. То есть вы можете сбросить через интернет фотографию вашего автомобиля, вам сделают ее онлайн-оценку, после чего данные вашего автомобиля попадают в базу данных „Тойота Мотор“, а вам предлагается вариант автомобиля, который вы можете купить взамен», — объяснил представитель компании.
Кроме того, в «Тойота» все автомобили, которые перепродаются, в обязательном порядке проходят диагностику. Это опять же к вопросу о том, почему выгоднее обращаться к дилерам. Возможно, вы потеряете 30-40 тысяч рублей, но вы будете знать, что с автомобилем все в порядке плюс сэкономите время«, — заключил специалист Тойота Центр Измайлово.
Причины покупать авто у дилера
«В дилерском центре покупать не просто выгодно — это правильно, причем правильно для всех: для занятого человека, жителей регионов, да и в принципе для любого клиента», — говорит руководитель отдела продаж студии индивидуализации Тойота центр Измайлово Евгений Кондренков.
1. Гарантия.
Так, Тойота Центр Измайлово оставляет за собой все гарантийные обязательства, отмечает эксперт. В первую очередь, это первое бесплатное ТО и, конечно же, все пункты гарантийной политики на приобретенный автомобиль
2. Установка различного дополнительного оборудования и индивидуализация автомобиля прямо на месте, в том числе установленного дополнительного оборудования.
Автовладельцы зачастую не готовы расстаться со своим автомобилем сразу после покупки. А ведь любое действие, будь то аэрография или установка сигнализации, занимает время, которое надо найти, а некоторые установки занимают не один день.
«Мы же предлагаем клиенту оставить свой автомобиль у нас, где ему проведут комплексную установку всего необходимого. Нет необходимости тратить время, объезжая разные мастерские. Спектр наших услуг покрывает практически все запросы, которые мы уверенно выполняем на наших площадях», — уверяет специалист Тойота Центр Измайлово.
3. Открытость обслуживания.
«Более того, мы работает только по действующим стандартам и неукоснительно следуем требованиями импортера. Мы открыты с клиентами, мы уверены в своих силах и возможностях, а значит, автовладельцу с нами комфортно! Может быть, именно поэтому многие клиенты, которые имели иной опыт и посещали нас в первый раз, сильно удивлялись, казалось бы, элементарным вещам, таким как чистота и порядок. Бывали случаи, когда клиенты находили места, где им могли оказать услуги дешевле, но они возвращались к нам, отмечая качество нашей работы и чистоту мастерских. Это тоже важно для клиента», — подчеркивает эксперт.
Именно поэтому в Тойота Центр Измайлово и Тойота Центр Люберцы регулярно проводятся экскурсии для клиентов. «Если клиент хочет посмотреть, где и как будут проводиться работы с его автомобилем, то мы не имеем ничего против того, чтобы он наблюдал за мастерами. Мы никогда не скрываем, что и как делаем», — говорит специалист.
4. Бонусы.
Кроме того, в Тойота Центр Измайлово и Тойота Центр Люберцы всегда готовы предложить оптимальные условия, каждый сотрудник старается найти с клиентом общий язык, здесь всегда готовы пойти навстречу, сделать уступки в цене или найти иные компромиссы.