Отказ от поездок в Турцию: гражданская позиция и требования безопасности

24 ноября российский истребитель СУ-24 24 ноября был сбит турецкой ракетой класса «воздух-воздух» за километр от границы с Турцией на территории Сирии. Очевидно, что граждане страны не должны равнодушно взирать на трагедию, не говоря уже о соображениях безопасности, к которым призывают российские власти. Любой россиянин может не только четко обозначить свое отношение к инциденту, но и проголосовать «рублем» за разрыв отношений со страной-предателем. Прекращение туризма на курорты Турции – вот тот ответ, который по силам каждому. Как поведет себя туристическая отрасль, как не потерять деньги тем, кто уже купил путевки в Турцию и почему российским туристам не стоит рассматривать это направление, разбирался корреспондент РИАМО.

Около 10 тысяч российских туристов находятся в Турции>>

Предательство

Поступок Турции получил однозначную оценку властей. «Сегодняшняя потеря (крушение военного самолета – ред.) связана с ударом, который нам нанесли в спину пособники терроризма. По-другому я не могу квалифицировать то, что сегодня случилось», - заявил Путин на встрече в Сочи с королем Иордании Абдаллой II Бен Аль-Хусейном.

Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев в своем Instagram назвал уничтожение российского военного самолета турецкими ВВС предательством: «Нас пытаются спровоцировать те, кто еще недавно приезжал в гости и пожимал руку. То, что сегодня произошло – предательство».

Эксперты в один голос обвиняют Турецкие власти в оказании поддержки террористической организации ИГИЛ (запрещенная в России террористическая группировка). Россия не раз указывала на факты оказания помощи террористам со стороны вооруженных сил отдельных государств и поставку бандформированиям оружия. Но главное – террористы получают бесперебойное финансирование своей деятельности за счет торговли с рядом стран нефтью.

Крушение российского Су-24 можно расценивать как попытку Турции помочь ИГИЛ отомстить за уничтоженные нефтяные потоки, сообщил ведущий сотрудник Института мировой экономики и международных отношений РАН Виктор Надеин-Раевский. Ведь незадолго до инцидента российские ВКС нанесли удары по нефтяным объектам ИГИЛ, спровоцировав тем самым ярость террористов и их турецких покровителей – последние зарабатывали огромные деньги на контрабанде Сирийской нефти.

Россия прекратит контакты с Турцией по военной линии>>

Гражданская позиция

Россияне, возмущенные поведением Турции, не могут остаться в стороне. Наиболее активные граждане уже высказали свою позицию. Десятки москвичей собрались накануне вечером у посольства Турции в Москве.

Собравшиеся пытались забросать здание посольства яйцами и краской. Люди стояли с лозунгами: «Турция – пособник террористов», «Турция – союзник ИГИЛ», «Турция, забудь о русских туристах».
Последний лозунг указывает на самый действенный способ высказать свою позицию. По данным Ростуризма в прошлом году турецкие курорты посетило около 3,3 миллиона россиян, что составило почти 19% от всего туристического потока из России. Наши сограждане принесли в турецкую казну более 27 миллиардов долларов. Потеря этих средств может стать для турецкой стороны весьма ощутимым ударом.

Кроме того, россиянам стоит воздержаться от поездок в качестве туристов в Турцию, если они не хотят отдыхать в соседних отелях с боевиками, заявил в интервью телеканалу «Россия 24» российский востоковед, президент независимого научного центра «Институт ближнего Востока» Евгений Сатановский. По мнению эксперта, сегодня на курортах Турции, в той же Анталии, боевики Исламского государства или «Аль-Каиды» проходят лечение.

Россиян необходимо эвакуировать из Турции и приостановить полеты >>

Безопасность

Тем же, кто не считает себя вовлеченным в политику, и просто ищет место для недорого отдыха стоит задуматься о своей безопасности. Вечером 24 ноября Министерство иностранных дел РФ рекомендовало россиянам воздержаться от поездок в Турцию.

«По нашей оценке, террористической угрозы (в Турции — ред.) не меньше, чем в Египте. В этой связи мы не рекомендуем нашим гражданам с туристическим целями или с какими-либо иными целями направляться в Турецкую Республику на данном этапе», — заявил во вторник глава МИД Сергей Лавров.

О террористических угрозах для российских самолетов, совершающих полеты в направлении Турции заявил и вице-спикер Госдумы Николай Левичев. Депутат направил обращение в Росавиацию с просьбой о рассмотрении возможности полного прекращения авиасообщения между РФ и Турцией.

По мнению Сатановского, удар по российского самолету - это неформальное объявление России войны, и осознание этого должно удержать понимающих граждан от посещения Турции.

Туроператоры фиксируют резкое падение спроса у россиян на новогодние поездки>>

Закон на стороне туристов

Для тех, кто уже успел приобрести путевки в Турцию, но в свете последних событий принял решение не посещать эту страну, есть законный способ вернуть деньги. Так как, отмена тура произошла по обстоятельствам, не зависящим от сторон, то по закону № 132-ФЗ (ст.14) туроператор обязан вернуть клиенту всю сумму полностью, без каких-либо вычетов. Те же туристы, чей отдых был прерван, имеют право на компенсацию равную стоимости неоказанных услуг.

Основанием для отказа от тура является рекомендация МИД РФ не посещать Турцию в связи с террористической угрозой. Благодаря официальному заявлению МИД, туристы имеют право на полную компенсацию. Даже в случае, когда они отказались от поездки за день до вылета.

Однако туристам стоит понимать, что из-за недавнего запрета авиасообщения с Египтом и приостановки продажи путевок в Турцию, на туристическую отрасль ложится серьезная нагрузка. В виду этого, Туроператоры могут затягивать возврат стоимости путёвки, ссылаясь на различные причины, связанные с трудностью процедуры. Но закон однозначно на стороне потребителя. Статья 31 Закона № 2300-1 гласит, что на удовлетворение требований клиента по возврату денег у турагента есть 10 дней. За каждый день просрочки начисляются пени в размере 3 % от общей стоимости путёвки, но не превышающие ее полной стоимости. Неустойка в случае просрочки может быть взыскана через суд.

Куда поехать зимой вместо Египта: ОАЭ, Индия, Азия>>

Туры в Турцию: как вернуть деньги или получить компенсацию

Первое, что нужно сделать - это обратиться к своему туроператору с заявлением о расторжении договора. При этом важно сделать это до даты вылета, чтобы не получить отказ на основании того, что вы по собственному желанию отменили путешествие. В случае возражений со стороны турфирмы ссылайтесь на Закон № 132-ФЗ и заявление МИДа РФ, не рекомендовавшего россиянам посещать Турцию в связи с террористической угрозой.
Если ваш оператор не предлагает альтернативных вариантов отдыха и не возвращает деньги, то нужно написать претензию страховщику гражданской ответственности туроператора. У случае неплатежеспособности туркомпании именно страховая будет гарантом выплат. Параллельно будет не лишним обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Ростуризм РФ.
Также туроператоры могут предложить альтернативу возврату денег – изменение направления. Хотя сегодня на рынке трудно найти предложения способные конкурировать по цене с турами в Турцию и Египет, а значит за изменение направления путевки придется доплатить, однако такое решение позволит не срывать планы на отдых и не томиться в ожидании полных выплат, которые могут и не случиться в случае банкротства туроператора.

Теракт или его угроза не являются страховыми случаями при страховке поездок>>

Семенова Анна