Жителям Подмосковья рекомендуют обращаться на Единый портал ЖКХ по вопросам работы УК

РИАМО - 20 янв. Жителям Подмосковья рассказали, куда обращаться, еси у них возникли вопросы по работе УК. С такими проблемами разбирается Единый портал жилищно-коммунальных услуг Московской области, сообщает пресс-служба Госжилинспекции региона.

По словам руководителя Госжилинспекции Подмосковья Ольги Фединой, Единая информационно-аналитическая система жилищно-коммунального хозяйства Московской области (ЕИАС ЖКХ МО) позволяет жителям легко и быстро решать возникающие проблемы и получать сведения о работе УК.

«Функционал ЕИАС ЖКХ активно используют как жители, так и управляющие организации. Им на портале отведен специальный раздел», – добавила Федина.

Единый портал жилищно-коммунальных услугЕИАС (https://dom.mosreg.ru/) – это электронный продукт, разработанный ПАО «Ростелеком» по заказу регионального министерства ЖКХ. Сервис является региональным сегментом Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Он аккумулирует информацию о многоквартирных домах, управляющих и ресурсоснабжающих организациях, органах местного самоуправления. Одна из важнейших функций портала – обеспечить жителям возможность оперативно сообщить управляющей организации о возникшей жилищно-коммунальной проблеме.

Для этого нужно с главной страницы зайти в личный кабинет – кнопка справа вверху (потребуется подтвердить свою регистрацию на Госуслугах). Затем выбрать в меню в левой части экрана раздел «Заявки на услуги и работы». После чего достаточно совершить пять действий: необходимо выбрать категорию заявки (к примеру, «текущий ремонт»), затем выбрать конкретный вид необходимых работ, указать адрес, описать суть проблемы, нажать «Отправить».

При желании можно указать дополнительную контактную информацию и прикрепить файлы (документы, фото, видео и т.д.). После этого заявитель увидит карточку заявки с указанием УК-исполнителя и сроком завершения работ.

Пользование сервисом позволяет УК упростить многие процедуры: заполнение отчетности в информационных системах Московской области, передачу сведений в ГИС ЖКХ, обработку обращений граждан и т.д. Для начала работы в ЕИАС необходимо получить логин и пароль в службе техподдержки портала либо органе местного самоуправления, после чего создать учетную запись.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.