Консультации по единой системе расчета за ЖКХ могут организовать в ЕИРЦ

РИАМО (ОДИНЦОВО) - 18 июл. Процесс перехода на единую систему расчета за услуги ЖКХ не всегда бывает простым, в ходе внедрения и использования единого платежного документа (ЕПД) возникает много вопросов, поэтому в ближайшее время сотрудники Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ) начнут консультировать как жителей, так и управляющие компании, сообщил директор Западного направления Московского областного ЕИРЦ Дмитрий Васильев.

Дмитрий Васильев в ходе встречи в администрации Одинцовского района Подмосковья 17 июля ответил на вопросы журналистов, касающиеся наиболее распространенных жалоб населения - на некорректное начисление платежей, на нечеткость формулировок в платежных документах, что служит причиной недопонимания со стороны граждан, передает корреспондент Одинцовского информагентства.

«Процесс перехода на единую систему расчета является кропотливым и непростым: возникает много вопросов как у населения, так и у управляющих компаний. К работе с едиными платежными документами готовы отнюдь не все. <...> Консультирование сотрудниками ЕИРЦ населения по вопросам, касающимся начисления платежей, должно начаться в ближайшем будущем», - пояснил Васильев в ходе встречи.

Он отметил, что соответствующая подготовка персонала и график работы по приему населения должны быть откорректированы ориентировочно к концу 2015 года. Также запланирована оптимизация формата ЕПД.

«Люди должны знать, к кому обратиться в случае возникновения соответствующих вопросов, к этому мы стремимся и делаем все возможное для того, чтобы исчерпать возникающие у населения вопросы по данной части», - подчеркнул Васильев.

Прокуратура возбудила уголовное дело о хищении 400 тыс руб в Раменском ЕИРЦ>>