«Посты записи» сэкономили 25 тыс часов врачам московских центров онкопомощи

РИАМО - 10 окт. Более 400 тыс. раз с лета прошлого года пациенты записывались на исследования в центры амбулаторной онкопомощи Москвы. Достигнуть таких показателей удалось благодаря работе «постов записи», сообщила заммэра столицы по вопросам соцразвития Анастасия Ракова.

Медики благодаря новой системе смогли уделить пациентам на 25 тыс. часов больше. Сегодня система оказания помощи при онкологии продолжает совершенствоваться.

«Организовав в центрах амбулаторной онкопомощи «посты записи», мы выстроили более комфортный процесс взаимодействия горожан с медучреждениями. Новый сервис стал востребованным у пациентов: за время работы проекта москвичи воспользовались им уже свыше 400 тыс. раз. Сотрудники «постов записи» помогают человеку подобрать максимально удобное время и запланировать несколько медицинских процедур на один день», – объяснила Ракова.

Помимо прочего, медики избавились от решения ряда административных задач, что позволило выделить больше времени на непосредственную работу с людьми. В общей сложности, по словам заместителя мэра, на приеме пациентов удалось сэкономить до 25 тыс. часов. Граждане посредством сервиса могут записаться на инструментальные и лабораторные исследования, лечебно-диагностические процедуры и консультации.

Реализация проекта по созданию «постов записи» стартовала в столице летом 2022 года. Первые заработали на базе Боткинской больницы и городской клинической онкологической больницы №1 в пилотном режиме.

Хорошие отклики о системе оставляют как врачи, так и пациенты. С начала текущего года посты стали доступны во всех московских центрах амбулаторной онкологической помощи.