В Подмосковье объяснили о взаимодействии с профессиональными взыскателями

РИАМО - 25 сен. Жителям Московской области напомнили правила взаимодействия с взыскателями, сообщает пресс-служба Главного управления региональной безопасности Подмосковья.

Кто и какие долги имеет право взыскивать: микрофинансовые организации (МФО) могут взыскивать долги только по своим микрозаймам; банки могут взыскивать долги по своим кредитным договорам и договорам с иными кредиторами (МФО) в рамках договора на оказание услуг по взысканию задолженности; профессиональные взыскатели — это юридические лица, внесенные в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, могут выступать как представители кредитора — банка, МФО, так и в качестве кредитора предъявлять требования по просроченным задолженностям, выкупленным у банков или иных лиц.

Каким законом регламентируется деятельность по возврату просроченной задолженности

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», который устанавливает для данных юридических лиц определенные требования при осуществлении взаимодействия с гражданами-физическими лицами, имеющими просроченную задолженность.

Основные требования при взаимодействии с гражданами

При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, могут использоваться личные встречи, телефонные переговоры, текстовые, голосовые, телеграфные сообщения, почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

Какое взаимодействие с должником не допускается

В рабочие дни с 22:00 до 08:00, в выходные и праздничные дни с 20:00 до 09:00, проведение личных встреч более одного раза в неделю, проведение телефонных переговоров более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, отправка сообщений более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и шестнадцать раз в месяц.

Взаимодействие с родственниками должника

Взаимодействие с членами семьи, друзьями, соседями и иными лицами возможно только при одновременном соблюдении двух условий: имеется согласие должника на взаимодействие с третьим лицом и имеется согласие третьего лица на осуществлении взаимодействия с ним.

Согласие на взаимодействие с третьим лицом должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа.

Чтобы отказаться от взаимодействия должник имеет право направить кредитору и (или) лицу действующему от его имени или в его интересах следующие заявления: об отказе от взаимодействия (данное заявление может быть направлено не ранее, чем через 4 месяца со дня возникновения просрочки); об осуществлении взаимодействия через указанного должником представителя (представителем может выступать только адвокат).

Порядок действий для жителя Подмосковья в случае нарушения его прав при взыскании просроченной задолженности

Нужно зафиксировать правонарушение посредством аудио и видео-записи, фотографии текстовых сообщений, списка детализации разговоров или иным, доступным для вас способом. Обязательно указать дату и время совершения противоправных действий.

Затем сообщить об указанных фактах в Главное управление ФССП России по Московской области, написать заявление, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, полные контактные данные для связи.

Куда обращаться жителям Подмосковья

Обратиться в ГУФССП России по Московской области можно одним из следующих способов. Посредством письменного обращения или в ходе личного приема по адресу: 143400, г. Красногорск, ул. Речная, д. 8, а также через интернет-приемную на официальном интернет-сайте главного управления или телефон: [phone].

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что каждому чиновнику нужно максимально вникнуть в детали для обеспечения безопасности в Подмосковье.