Система-112 Подмосковья приняла 112 млн вызовов за 11 лет

Система-112 Московской области 1 июня отметила 11 лет со дня начала работы. За это время операторы приняли и обработали около 112 млн обращений, обеспечивая круглосуточное взаимодействие экстренных служб региона, сообщает пресс-служба центра по приему и обработке вызовов РЦОВ 112.

Система-112 начала работу в Подмосковье 1 июня 2015 года. Она объединила экстренные службы региона в единый механизм, что позволило ускорить передачу информации о происшествиях и повысить эффективность реагирования.

За 11 лет операторы приняли около 112 млн вызовов — в среднем порядка 35 тыс. обращений в сутки. Чаще всего жители обращались за скорой медицинской помощью — около 29 млн раз. В полицию и подразделения ГИБДД передано порядка 10 млн вызовов, в пожарно-спасательные подразделения — более 1,2 млн, в аварийную газовую службу — около 1 млн. Кроме того, через систему направлено около 88 тыс. сообщений в службу «Антитеррор» и более 52 тыс. обращений в комитет лесного хозяйства Московской области.

Основным способом связи остается телефон. Через номер 112, в том числе с устройств без SIM-карт, поступило около 102 млн вызовов. Через мобильное приложение «112 МО» направлено более 51 тыс. обращений, посредством СМС — около 600 тыс., через систему «ЭРА-ГЛОНАСС» — свыше 63 тыс. вызовов.

«За 11 лет работы Система-112 Московской области стала надежным помощником для миллионов жителей и гостей региона. Более 112 миллионов обращений — это реальные ситуации, в которых людям потребовалась помощь», — отметил начальник ГКУ МО «Центр 112» А. В. Вагутович.

Он добавил, что система продолжает развиваться, внедряя цифровые сервисы и совершенствуя взаимодействие экстренных служб, чтобы помощь приходила максимально быстро и эффективно.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что важную роль в обеспечении безопасности в регионе играют современные технологии. Губернатор также особое внимание уделил эффективности работы системы «Безопасный регион».

«Все, что связано с безопасностью наших жителей и в новых микрорайонах, и там, где есть старая застройка, очень важно координировать умело—с применением всех современных технологий. Здесь я, прежде всего, имею ввиду видеонаблюдение—систему «Безопасный регион», — подчеркнул Воробьев.