Подготовка волонтеров к Кубку конфедераций начнется в Москве 8 апреля
РИАМО - 30 мар. Более двух тысяч волонтеров успешно прошли отбор для работы на Кубке конфедераций - 2017, курсы по повышению стрессоустойчивости и коммуникабельности для них начнутся в Москве 8 апреля, сообщается на официальном сайте мэра и правительства столицы.
«Восьмого апреля в Москве начнется подготовка городских волонтеров к Кубку конфедераций FIFA. Их отбор завершился в начале марта, из 4,3 тысячи кандидатов выбрали более двух тысяч», - говорится в сообщении.
Как уточняется в материале, добровольцам расскажут о правилах общения с гостями столицы, научат, как действовать в экстренных ситуациях. Волонтеры пройдут тренинги по повышению стрессоустойчивости и коммуникабельности, а также научатся работать в команде.
«Для волонтерской работы отобрали людей со знанием английского не ниже уровня Intermediate. Несмотря на это, при подготовке особый акцент будет сделан на совершенствовании английского языка и изучении специальных фраз, которые понадобятся при общении с гостями столицы. Каждый волонтер должен хорошо знать культуру Москвы. В его обязанности входит умение грамотно рассказывать на русском и английском языках о том, что интересного есть в городе и какие достопримечательности нужно посетить в первую очередь. Также он должен понятно объяснить, как попасть в ту или иную точку города, при необходимости вызвать туристу такси», - сообщается на сайте.
Добровольцев также обучат, как правильно вести себя в нестандартных ситуациях. Они должны сохранять позитивный настрой, оставаться вежливыми и предлагать свою помощь с улыбкой. Добровольцам расскажут, как корректно общаться с людьми с ограниченными возможностями здоровья. Например, при разговоре с человеком на инвалидной коляске рекомендуется присесть, чтобы глаза были на одном уровне с глазами собеседника. В начале общения со слабовидящим человеком добровольцу нужно представиться и представить своих коллег, которые находятся рядом, поясняется на сайте.
«Каждый участник проекта получит специальную «тетрадь волонтера» с методическими рекомендациями, которые помогут ему сориентироваться во время проведения Кубка конфедераций. Городские добровольцы будут помогать в организации соревнований с 14 июня по 4 июля. Сам турнир пройдет с 17 июня по 2 июля. Ежедневно в городе будут дежурить 925 добровольцев. Они помогут гостям столицы в аэропортах, на железнодорожных вокзалах, у станций метро, а также на стадионе «Спартак» и на «последней миле» - территории, прилегающей к стадиону. Всего в Москве во время проведения Кубка конфедераций задействуют 1850 городских волонтеров, которые будут дежурить посменно, еще 370 человек останутся в резерве», - заключается в материале.
Кубок конфедераций FIFA - восьмой по счету футбольный турнир среди национальных сборных, проводимый под эгидой FIFA, который должен пройти с 17 июня по 2 июля 2017 года в России. Рассматривается как «репетиционный» турнир перед чемпионатом мира, который пройдет в России в 2018 году. Турнир будет играться на стадионах, которые позднее примут и матчи чемпионата мира. В нем принимают участие Россия, Австралия, Чили, Мексика, Новая Зеландия, Португалия и Германия.