Операторы системы-112 приняли более 8 тысяч ложных и хулиганских вызовов в 2025 году

Операторы системы-112 Одинцовского городского округа с начала 2025 года обработали свыше 320 тысяч обращений, из которых более 5 тысяч оказались ложными, а свыше 3 тысяч — хулиганскими, сообщает пресс-служба администрации горокруга.

С начала 2025 года операторы системы-112 Одинцовского округа приняли более 320 тысяч обращений. Из них свыше 5 тысяч были ложными, а более 3 тысяч — хулиганскими. Такие вызовы создают дополнительную нагрузку и мешают экстренным службам быстро реагировать на реальные происшествия.

Снизить количество ложных вызовов помог внедренный автоинформатор, который автоматически перезванивает абоненту, если оператор определяет вызов как хулиганский. Автоинформатор разъясняет ответственность за ложные обращения в экстренные службы. Эта мера позволяет уменьшить число повторных звонков ради шутки или отвлечения.

Если с одного номера поступает несколько хулиганских вызовов, специалисты системы-112 передают информацию о нарушителе в правоохранительные органы для принятия мер. Такой подход помогает защищать ресурсы экстренных служб и поддерживать их оперативность.

Операторы напоминают, что номер 112 предназначен только для экстренных случаев. Жителей округа просят использовать его ответственно, чтобы не подвергать опасности жизни других людей.

В Московской области происходит трансформация системы ЖКХ, применяется все больше различных технологий, и преимущества цифровой диспетчерской становятся все более очевидными. Об этом ранее сообщил губернатор Подмосковья Андрей Воробьев.

«Безусловно все, что касается модернизации, замены котлов, сетей, — это очень важно. <…> Трансформация управления в системе ЖКХ означает все большее и большее использование технологий, счетчиков, датчиков, реагирование в том случае, когда возникают аварии. Это значит — цифровая диспетчерская, о которой мы говорили в этом году не один раз. Это значит — оснащенная аварийная служба, это значит — люди, подготовленные в аварийной службе, которые, пользуясь всем необходимым, могут оперативно, в гораздо более короткие сроки ликвидировать аварию», — сказал Андрей Воробьев.