Названы самые частые темы обращений граждан к омбудсмену Подмосковья

РИАМО - 20 дек. Одной из самых частых тем обращений граждан к уполномоченному по правам человека в Подмосковье за 11 месяцев 2022 года стало содействие в восстановлении прав на соцобеспечение по возрасту и инвалидности, сообщила в РИАМО омбудсмен региона Ирина Фаевская.

Она добавила, что также популярными темами обращений были предоставление услуг ЖКХ, газификация и медпомощь. Такие обращения рассматриваются и решаются при содействии ответственных органов власти.

«Немалое число обращений связано с работой следственных органов, действиями (бездействием) следователей. От лиц, содержащихся под стражей в изоляторах временного содержания (ИВС) и следственных изоляторах (СИЗО), есть жалобы на условия содержания и ненадлежащее оказание медицинской помощи. Недавно мы посетили исправительную колонию № 6 в г.о. Коломна. Посмотрели условия, в которых там содержатся люди, поговорили с ними», – рассказала Фаевская.

Она отметила, что жалоб и заявлений на условия содержания от них не поступало.

Омбудсмен рассказала, что иногда жители не хотят, чтобы во дворе их дома начали строить тот или иной объект, например детский сад, или они жалуются на закрытие поликлиники на капремонт.

В этой ситуации жителям разъясняют преимущества, которые будут получены после работ, как улучшится оказание медпомощи там и какое новое оборудование в них установят.

Если закон нарушен не был, заявителям подсказывают возможный порядок действий.

«Бывает, проблема связана с тем, что нужна доработка нормативной правовой базы: и федерального законодательства, и в ряде случаев регионального. И тогда мы такие предложения даем», – отметила Фаевская.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил активно информировать жителей Подмосковья о возможности получения положенных им услуг.

Полное интервью с уполномоченным по правам человека в Московской области Ириной Фаевской читайте по ссылке>>

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.