Электронная книга жалоб для малого и среднего бизнеса появилась в области

РИАМО - 15 апр. Электронная книга жалоб для представителей малого и среднего бизнеса появилась в Подмосковье, говорится в сообщении пресс-службы министерства инвестиций и инноваций Московской области.

«Электронная книга жалоб и предложений для субъектов малого и среднего бизнеса организована министерством инвестиций и инноваций Московской области на сайте www.mbmosreg.ru. Функция «Жалоба как подарок» призвана стать инструментом обратной связи с подмосковными предпринимателями, сталкивающимися с неудовлетворительной работой органов государственной власти и коммерческих структур», - говорится в сообщении.

Как отмечается в материале, в первом квартале 2015 года было зафиксировано 72 жалобы от субъектов МСП. Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкивались предприятия - длительный срок выделения земельных участков для организации бизнеса, высокая арендная плата за муниципальные нежилые помещения, отсутствие помощи в реализации производимой продукции, длительные сроки согласования документации для технологического присоединения к инженерным сетям.

«Жалоба – это источник деловой информации, которая поможет нам улучшить эффективность работы. Мы не воспринимаем претензии как негатив. Напротив, они дают нам возможность узнать о реальных проблемах малого и среднего бизнеса, которые по тем или иным причинам могут умалчиваться», - приводятся в сообщении слова министра инвестиций и инноваций Московской области Александра Ганова.