Единый call-центр скорой и неотложной помощи планируют создать в Москве

РИАМО - 16 окт. Объединенная служба call-центра скорой и неотложной помощи может появиться в Москве в феврале следующего года, сообщил в пятницу на Московском урбанистическом форуме руководитель столичного департамента здравоохранения Алексей Хрипун.

Московский урбанистический форум открылся в пятницу в Центральном выставочном зале «Манеж». Организатором выступает АНО «Московский урбанистический форум». В форуме принимают участие ведущие эксперты в области урбанистики со всего мира, представители крупнейших российских компаний, а также органов власти.

«Мы к февралю должны закончить создание единого с неотложкой call-центра. Мы проработаем примерно полгода и посмотрим, каковы будут результаты и думаю, эти результаты позволят нам объединить две службы, что будет правильно и с точки зрения технологии, и с точки зрения удовлетворенности москвичей этой службой, и с точки зрения результатов», - сказал Хрипун.

Он также отметил, что сейчас медицинские телефонные консультации позволяют снять 30% вызовов в службу скорой помощи.